ZAR Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Έπαιξα με μπόνους καλωσορίσματος R350 και πριν παίξω με δύο άλλα μπόνους καλωσορίσματος και έχασα από αυτά. Στη συνέχεια, στο τρίτο μπόνους του R350 γνώρισα το ποσό στοιχήματος των R17000. Τότε κέρδισα R3, 200 από αυτό. Έκανα τότε μια κατάθεση και κέρδισα ξανά από αυτήν. Κέρδισα το R400 και το απέσυρα και έπαιξα ξανά και κέρδισα το R170 ξανά. Κέρδισα R400 και R170 από την κατάθεση των R55 που έκανα. Κέρδισα επίσης R3, 200 από το μπόνους καλωσορίσματος R350. Έκανα ανάληψη ποσού R3.500, αλλά τώρα το καζίνο αρνείται να μου πληρώσει όλα τα κέρδη μου. Λένε ότι έχασα όλα τα κέρδη μου, ακόμη και αυτό που κέρδισα από την κατάθεση. Λένε ότι ζήτησα πολλά μπόνους. Είναι καλύτερο να μου πληρώσουν τα χρήματα που κέρδισα από την κατάθεση. Και κρατήστε τα κέρδη μου από την κατάθεση. Επίσης δεν ήξερα ότι το μπόνους θα μου κοστίσει τα κέρδη μου. Ακόμα και τα κέρδη μου κατάθεσης. Το εγγεγραμμένο email μου στο καζίνο είναι n***a@gmail.com

Αγαπητή Κέιτ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλούμε συμβουλευτείτε εάν έχετε ενεργοποιήσει τα μπόνους στο λογαριασμό σας προσωπικά ή έπρεπε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία ή την υποστήριξη πελατών.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ενεργοποίησα τα μπόνους προσωπικά. Δεν ήξερα πώς λειτουργούν τα μπόνους τους. Προσπάθησα να τους μιλήσω αλλά δεν θέλουν να με βοηθήσουν. Το μόνο που ζητούσα ήταν τα χρήματα που κέρδισα από την κατάθεση και όχι το μπόνους. Δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει επίσης να χάσω τα κέρδη από την κατάθεσή μου. Αν ήξερα ότι τα μπόνους τους θα με κοστίσουν τα κέρδη μου. Δεν έπρεπε να τα έχω ενεργοποιήσει. Λυπάμαι που τα πήρα. Θα προσπαθήσω να στείλω αυτά τα μπόνους ταμείου και τις επικοινωνίες μέσω email. Ελπίζω να με βοηθήσεις. Σας ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, Kate, για την απάντησή σας. Θα περιμένω με υπομονή το email σας.

γεια

Έκλεισα τον λογαριασμό μου στο καζίνο

Για άλλη μια φορά, λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Δεδομένου ότι έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστηρίζουν αυτήν την υπόθεση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητή Κέιτ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.