Η παίκτρια από τη Νότια Αφρική είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό της και τα κέρδη κατασχέθηκαν χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ Trisha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Έχετε λάβει επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες); Υπάρχουν χρήματα που διατηρούνται από το καζίνο;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Ναι, έχω λάβει επιτυχημένες πληρωμές από αυτούς, ωστόσο κάθε φορά που αμφισβητούνταν τα ποσά και πληρώνονταν εσφαλμένα
Συμφώνησαν να συμπληρώσουν τον λογαριασμό μου και να μου πληρώσουν 224000 από τα 824000 που έπαιξα γιατί μου πλήρωσαν τα 600000 ως κέρδη μου, οπότε βασικά αν συμψηφίζονταν με τον λογαριασμό όλα τα κέρδη μου θεωρούνταν άκυρα
Διαγνώστηκα με διαταραχή άγχους λόγω αυτού του καζίνο
Έλαβα επίσης απειλές από τον διαμεσολαβητή τους που αρνήθηκε να αποκαλύψει την ταυτότητά του
Ευχαριστώ πολύ, Trisha, για την απάντησή σου. Λυπάμαι αλλά ακόμα δεν έχω καταλάβει ποιο θέμα θεωρείτε ως προτεραιότητα; Γιατί μειώθηκαν τα κέρδη σας;
Όπως μπορείτε να δείτε στην κριτική μας, γνωρίζουμε πλήρως ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια https://casino.guru/zar-casino-review .
Καταλαβαίνω σωστά ότι κατηγορηθήκατε για δόλιες δραστηριότητες και τα κέρδη σας ακυρώθηκαν και κατατέθηκαν χρήματα που σας επιστράφηκαν;
Όχι, δεν υπήρξε τίποτα απάτη από την πλευρά μου
Είναι αυτοί που έκαναν απάτη στο λογαριασμό μου όταν τους πλησίασα με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία ότι τα ψεύτικα ονόματα χρησιμοποίησαν τις διαφορές που επέλεξαν για να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και να μου επιστρέψουν 224000 από 824000 καταθέσεις
Το επιχείρημά μου είναι γιατί τα κέρδη μου θεωρήθηκαν άκυρα
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Ευχαριστώ πολύ, Trisha, για την προωθημένη σχετική επικοινωνία. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Γεια ναι, το ποσό των 224 καταβλήθηκε και ο λόγος είναι επειδή ήξεραν ότι είχα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία για την απάτη που έκαναν σε πολλές περιπτώσεις κέρδισα χρήματα όπως 500000 και έλαβα μόλις 175000 από αυτά τα χρήματα, αν και έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνουν τα κερδισμένα ποσά
Έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχω φωνητικές σημειώσεις Έχω ακόμη ηχογραφήσει συνομιλίες
Ποιες δόλιες δραστηριότητες έχουν αναφερθεί από την πλευρά σας;
Η μεριά μου? Δεν έχω κάνει τίποτα που να αποτελεί απάτη
Από την πλευρά τους έχουν χρησιμοποιήσει την κάρτα μου για online αγορές
Έχουν χρησιμοποιήσει την πλαστοπροσωπία
Χρησιμοποίησαν πλαστές ταυτότητες
Με έβαλαν να κάνω μεγάλες καταθέσεις με την υπόσχεση ότι θα κάνουν ένα σχέδιο αν κερδίσω μεγάλα, αλλά δεν το έκαναν ποτέ
Πήραν επίσης έναν διαμεσολαβητή να με καλέσει, ο οποίος αρνήθηκε να του αποκαλύψει το όνομα ή την εταιρεία που εκπροσωπεί
Αγαπητέ Trisha,
Ας επικεντρωθούμε σε ένα πρόβλημα κάθε φορά.
"Από την πλευρά τους έχουν χρησιμοποιήσει την κάρτα μου για αγορές μέσω διαδικτύου"
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά σας ή την αστυνομία σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Η τράπεζά μου επικοινώνησε μαζί μου για υποψία απάτης μόλις έβαλα τα στοιχεία της κάρτας μου στον ιστότοπό τους
Επιτρέψτε μου λοιπόν να εξηγήσω κανονικά ότι κάνω στιγμιαία eft στο zar… πάντα το έκανα με αυτόν τον τρόπο
Τη συγκεκριμένη ημέρα τα τραπεζικά τους συστήματα ήταν απευθείας και χρειάστηκε να κάνω μια κατάθεση όταν επικοινώνησα με έναν πράκτορα ζωντανής συνομιλίας (και έχω αυτές τις συνομιλίες) Επιμένοντας ότι χρησιμοποιώ την πιστωτική μου κάρτα, της είπα ότι δεν παίζω με πιστώσεις, είναι μόνο δικό μου χρεωστική κάρτα μου ζήτησε στη συνέχεια να πάω στο αφρικανικό grand casino να κάνω μια κατάθεση εκεί και θα μεταφέρει τα χρήματά μου στο zar
Όταν μπήκα σε αυτόν τον ιστότοπο, εξακολουθούσαν να απαιτούν τα στοιχεία της κάρτας μου τα οποία εισήγαγα γιατί τα εμπιστεύτηκα
Η κατάθεση πέρασε και τα χρήματά μου κατανεμήθηκαν σε zar και στη συνέχεια 10 λεπτά αργότερα πήρα ένα μήνυμα από την τυπική τράπεζα που μου ζητούσε να επιβεβαιώσω κάποιες συναλλαγές
Likeταν σαν 3 το πρωί
Όταν επικοινώνησα μαζί τους την επόμενη μέρα μου είπαν και η online αγορά προσπαθούσε να ξεφύγει από τον λογαριασμό μου για 5500, ωστόσο το σημείωσαν γιατί δεν κάνω ποτέ διαδικτυακές συναλλαγές
Στη συνέχεια, η τυπική τράπεζα είπε ότι θα ερευνήσει και το ανακοίνωσα στον οικοδεσπότη μου, μόνο επειδή είχαν τα στοιχεία της κάρτας μου, είπε ότι θα επιστρέψει και δεν το έκανε ποτέ και το άφησα
Αγαπητέ Trisha,
Όταν καταθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, κανείς από το καζίνο δεν βλέπει τα στοιχεία πληρωμής σας. Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω πύλης πληρωμής και το τρίτο μέρος χειρίζεται όλες αυτές τις ευαίσθητες πληροφορίες. Δεν πρέπει ποτέ να μοιράζεστε οποιοδήποτε από τα στοιχεία πληρωμής σας με το καζίνο απευθείας.
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε λάβει ειδοποιήσεις από την τράπεζά σας, αλλά δεν έχουν αφαιρεθεί πραγματικά χρήματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Προσπάθησαν να κάνουν μια ηλεκτρονική αγορά
Ο πράκτορας μου είπε να καταχωρήσω τα στοιχεία της κάρτας μου, αυτό δεν ήταν άμεσο κέρδος
Επειδή δεν κάνω ποτέ αγορές στο διαδίκτυο, η τράπεζά μου το σημείωσε και δεν επέτρεψε τη συναλλαγή, οπότε μπλόκαραν την κάρτα μου
Γεια, υπήρξε κάποιο σχόλιο
Πέρασαν σχεδόν μιάμιση εβδομάδα τώρα, απλώς πρέπει να ξέρω αν πιστεύετε ότι πρέπει να πάω κατευθείαν στον πίνακα παιχνιδιών
Βλέπω, οπότε δεν έχουν αφαιρεθεί χρήματα από τον λογαριασμό σας. Όλες οι απώλειες έχουν πληρωθεί από το καζίνο, όπως επιβεβαιώσατε ήδη. Ποιο άλλο ζήτημα πιστεύετε ότι δεν έχει αντιμετωπιστεί ακόμα;
Όπως ανέφερα νωρίτερα, το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια, επομένως φοβάμαι ότι δεν υπάρχει Αρχή Αδειοδότησης για να απευθυνθείτε.
Προσπάθησαν απάτη στον λογαριασμό μου την οποία επιβεβαίωσε η τράπεζά μου!
Πληρώθηκαν οι ζημίες μου για το οποίο υπάρχει ένα αμφισβητούμενο ποσό 26500 και 79800 που δεν επιβεβαίωσε ο οικοδεσπότης ότι θα πληρωθούν και δεν πληρώθηκε
Τι γίνεται με τα κέρδη μου
Κηρύχθηκε τότε άκυρο;
Και υπάρχουν σχετικά μέρη στα οποία θα μπορούσα να απευθυνθώ για ένα έγκλημα πληροφοριών στη Νότια Αφρική καθώς χρησιμοποιούν πλαστές ταυτότητες
Επίσης ο πίνακας παιχνιδιών καθώς δεν συμμορφώθηκαν ποτέ με κανόνες
Αν κατάλαβα καλά, δεν υπήρξαν εκκρεμή κέρδη. Το έχετε επιβεβαιώσει ήδη.
Δεν έχουν ληφθεί χρήματα από την τράπεζά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι δεν έχουμε αποδείξεις ότι έχετε ειδοποιηθεί από την τράπεζα επειδή αυτό το καζίνο επιχείρησε να σας κλέψει τα χρήματα.
Επιπλέον, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε τα καζίνο για τη χρήση πλαστών ονομάτων και όπως ανέφερα νωρίτερα δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια, δεν μπορώ να συστήσω σε καμιά Αρχή Αδειοδότησης να απευθυνθεί.
Ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας αυτήν τη στιγμή. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
Έχω όλη την απόδειξη ότι η τράπεζά μου επικοινώνησε μαζί μου για την απάτη
Έχω όλη την απόδειξη των συνομιλιών μεταξύ μου και του vip οικοδεσπότη που δηλώνει ότι θα μου επιστρέψουν τα εκκρεμή ποσά
Το γεγονός ότι λειτουργούν χωρίς άδεια δεν τους δίνει το δικαίωμα να εξαπατούν άτομα
Μπορεί να μην είναι πρόβλημα με το gaming board, αλλά μίλησα με τις αρμόδιες αρχές
Με βάση τις πληροφορίες που έχω επικοινωνούν μαζί μου με ψεύτικα ονόματα, εκτός εάν μπορούν να δώσουν την ταυτοποίηση των ονομάτων Freddy Hills reyno lategan και ούτω καθεξής όλη η επικοινωνία καθίσταται δόλια επειδή είναι πλαστοπροσωπία
Σας είπα επίσης ότι έλαβα το εύρημα που είχαν υποσχεθεί και ναι επιβεβαιώνω ότι, ωστόσο, υπήρχε ένα αμφισβητούμενο ποσό, το οποίο όταν επικοινώνησα με τον vip οικοδεσπότη επιβεβαίωσε ότι θα με πληρώσει ευχαρίστως, αυτό που θέλω πίσω!
Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, ενημερώστε με και θα ακολουθήσω τη νόμιμη οδό, θα ακολουθήσω επίσης τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και θα μηνύσω την εταιρεία για τη διανομή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στους παίκτες τους χωρίς την άδειά μου, η οποία αντιβαίνει στην πράξη popi
Σας έχω στείλει όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης, αν θέλετε την αλληλογραφία email, μπορώ να σας το στείλω και μπορώ επίσης να σας στείλω το μήνυμα από την τράπεζά μου που με ειδοποιεί για την προσπάθειά τους να χρησιμοποιήσουν την κάρτα mt
Παρακαλώ κατανοήστε ότι οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές πρέπει να αντιμετωπίζονται από τις αρμόδιες αρχές, όπως η αστυνομία. Δεν έχουμε καμία εξουσία ή δικαιοδοσία για τέτοιου είδους έρευνες.
Επιπλέον, διευκρινίστε ποια εκκρεμή κεφάλαια διατηρούνται από το καζίνο εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι οι καταθέσεις διάρκειας ζωής σας ήταν ίση με 815.964 RN και οι αναλήψεις σε 595.560 RR; και η διαφορά (R224.404) έχει πληρωθεί ήδη στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Αυτό δεν ήταν το σύνολο μου, καθώς όπως συμφωνήθηκε υπήρχαν περίπου 9 φορές όπου κάναμε καταθέσεις, βγήκε από τον λογαριασμό μας αλλά δεν κατανεμήθηκε στο καζίνο, στη συνέχεια έπρεπε να μπούμε στην τραπεζική μας εφαρμογή και να τους στείλουμε αποδεικτικά πληρωμής για να τα διαθέσουμε χρήματα, οπότε αυτά τα ποσά δεν προστέθηκαν και ήταν 79800, το 26500 ήταν ο λογαριασμός του συζύγου μου, ο οποίος είπε ότι θα επιστρέψουν χωρίς προβλήματα και έχω αυτό το μήνυμα όπως σας είπα και τις φορές που το έκαναν 9 φορές και όχι μόνο σε μένα αλλά και ο φίλος μου που έπαιζε στο καζίνο
Λυπάμαι πραγματικά Trisha αλλά είναι πολύ μπερδεμένο καθώς το επιβεβαιώσατε ήδη νωρίτερα. Επιπλέον, κατανοήστε ότι δεν θα συζητήσουμε τον λογαριασμό του συζύγου σας. Θα πρέπει να υποβάλει ξεχωριστή καταγγελία εάν αντιμετωπίζει οποιοδήποτε είδος προβλήματος.
Παρακαλώ, εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία για τις κατηγορίες σας, διαβιβάστε τα στο petronela.k@casino.guru , διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Έχω όλα τα στοιχεία που σας στέλνω
Αλλά είμαι σίγουρος ότι το έκανα ήδη
Όλες οι συνομιλίες στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ακόμη και προσωπικές συνομιλίες όπου ο vip οικοδεσπότης μου έστειλε μήνυμα από το προσωπικό του email
Τα στιγμιότυπα οθόνης των παικτών που μου ζητούν επιστροφή χρημάτων, πράγμα που σημαίνει ότι το email μου έχει σταλεί στους παίκτες
Έχω επίσης τη συνομιλία με τον vip οικοδεσπότη τους, ο οποίος μου είπε ότι συμφώνησαν να πληρώσουν το ποσό του συζύγου μου, επειδή οι καταθέσεις προήλθαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και το αμφισβητούμενο ποσό, αλλά μέχρι σήμερα δεν το έχουν κάνει
Νομίζω ότι θα το μεταφέρω στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και θα ζητήσω νομική συμβουλή, καθώς μίλησα στον δικηγόρο μου με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που έχω κατά αυτής της εταιρείας, θα έπρεπε να είχαν κλείσει εδώ και πολύ καιρό
Έχω λάβει πολλά στιγμιότυπα οθόνης από εσάς και λυπάμαι αλλά δεν βρήκα στοιχεία για κάτι παράνομο.
"Τα στιγμιότυπα οθόνης των παικτών που μου ζητούν επιστροφή χρημάτων, πράγμα που σημαίνει ότι το email μου έχει σταλεί στους παίκτες"
Δεν έχω βρει αυτά τα συγκεκριμένα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε να τα προωθήσετε ξανά;
Αγαπητέ Trisha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τα προωθημένα στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο με βάση τους ισχυρισμούς σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα μπορούσε να έχει διαρρεύσει και από άλλα κανάλια.
Όπως ανέφερα νωρίτερα, μέχρι τώρα, δεν έχουμε λάβει κανένα αποδεικτικό στοιχείο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να δημιουργήσουμε μια υπόθεση κατά του ZAR Casino.
Για άλλη μια φορά, ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας αυτήν τη στιγμή. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
Παρακαλώ διευκρινίστε ποιο είναι το αμφισβητούμενο ποσό; Επιβεβαιώσατε νωρίτερα ότι η διαφορά μεταξύ των καταθέσεών σας και των αναλήψεων έχει πληρωθεί.
Το αμφισβητούμενο ποσό ήταν 79800 και 26500 στο λογαριασμό του συζύγου μου το οποίο συμφώνησαν να πληρώσουν σύμφωνα με το reyno Απλώς θέλω αυτό που είναι δικό μου αυτή τη στιγμή δεν με νοιάζει για τα κέρδη που μου προκάλεσε μεγάλο άγχος
Καταλαβαίνω σωστά ότι το αμφισβητούμενο ποσό των R79.800 είναι καταθέσεις που δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Αυτό είναι σωστό
Πάντα έκαναν δικαιολογίες ότι η κατάθεση ήταν επιτυχής, αλλά προέκυψε από τον λογαριασμό μου, οπότε την συνήθιζαν να την πιστώνουν χειροκίνητα και μου ζητούσαν να στείλω απόδειξη πληρωμής που έκανα πάντα
Αυτό δεν συνέβη μόνο σε μένα αλλά και σε έναν φίλο μου και δεν ήταν μια φορά που συνέβη τουλάχιστον 3 φορές την εβδομάδα
Θα μπορούσατε να προωθήσετε τις αποδείξεις των ανεπιτυχών συναλλαγών πληρωμής σας;
Αγαπητέ Trisha,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.