Ο παίκτης από τον λογαριασμό της Ιαπωνίας κλειδώνεται αφού κάνει κατάθεση, με αποτέλεσμα να χάσει το υπόλοιπο των $500 χωρίς κανένα παιχνίδι. Ζητάει επιστροφή χρημάτων για το ποσό.
Αυτόματη μετάφραση:
Yuugado Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά την κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 $
Yuugado Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 19h 8m 59s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Μετά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό μου, κλειδώθηκε και το υπόλοιπό μου ουσιαστικά κλάπηκε.
Δεν έχω παίξει κανένα παιχνίδι ή δεν έχω κάνει τίποτα άλλο - απλώς έκανα μια κατάθεση.
Θα ήθελα μια επιστροφή των 500 $.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ KARASHI,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Καταλαβαίνω σωστά ότι κάνατε μόνο μία κατάθεση στον λογαριασμό σας;
Έχετε υποβάλει έγγραφα ταυτότητας στον λογαριασμό σας πριν κάνετε την κατάθεσή σας;
Έχετε λάβει κάποιο email ή άλλη ειδοποίηση που εξηγεί γιατί ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε;
Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
