Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στο Παίκτη) και αμφισβητεί την αμεροληψία του παιχνιδιού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Απλώς κάνετε δικαιολογίες δεν κερδίζετε τα παιχνίδια παίρνετε όλα τα χρήματα δεν έχει σημασία πόσο πολύ παίζετε πολλή σύνδεση παντού γύρω από κανείς άλλος δεν κερδίζει τίποτα είναι όλο για να χάσει χρήματα
Αγαπητέ Σίμιο,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να έχετε τύχη και μερικές φορές όχι. αυτό είναι το πώς λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθήσουν την περίπτωσή μας, παρακαλώ τη διαβιβάσατε σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε κανένα στοιχείο που να αποδεικνύει ότι συμβαίνει κάτι άδικο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω για την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Σίμιο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.