Ο παίκτης από τη Νιγηρία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Nigeria has been accused of opening multiple accounts. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από τη Νιγηρία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Έκλεισαν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και επίσης αρνήθηκαν να μου δώσουν τα χρήματά μου. Ένας φίλος μου είπε ότι αφού εγγραφώ πρέπει να καταθέσω και να λάβω το 10% της κατάθεσής μου, τότε θα με μάθαινε πώς να στοιχηματίζω το μπόνους και στη συνέχεια να κάνω ανάληψη σε αντάλλαγμα, θα του έδινα το 50% του κέρδους. Ακολούθησα τη μέθοδο πονταρίσματος αλλά όταν ήθελα να κάνω ανάληψη, η yebet σημείωσε την απόσυρση ως αποτυχημένη. Αφού μίλησαν με την εξυπηρέτηση πελατών είπαν ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τον διευθυντή τους στο τηλεγράφημα. Με κατηγόρησε για άνοιγμα πολλών λογαριασμών και απαγόρευσε τον λογαριασμό μου. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα
They closed my account saying I have multiple accounts and also refused to give me my funds. I was told by a friend that after I register I should deposit and receive 10% of my deposit then he would teach me how to wager the bonus then withdraw in return I would give him 50% of the profit. I followed the wager method but when I wanted to withdraw yebet marked the withdrawal as failed. After speaking to the customer service they said I should contact their manager on telegram. He accused me for opening multiple accounts and banned my account I didn't break any rule
Αγαπητέ johnbtc16,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μοιράζεστε εσείς και ο φίλος σας κάποιο από τα ακόλουθα: διεύθυνση νοικοκυριού ή email, αριθμός τηλεφώνου, ίδια μέθοδος πληρωμής, IP ή συσκευή; Ο φίλος σας έχει επίσης λογαριασμό στο ίδιο καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear johnbtc16,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do you and your friend share any of the following: household or email address, telephone number, same payment method, IP, or device? Does your friend also have an account in the same casino?
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Πιστεύετε ότι είναι πολύ καλό αν μοιράζεστε το κέρδος σας με έναν άλλο παίκτη που σας είπε πώς να παίξετε και έχει λογαριασμό μόνος του στο ίδιο καζίνο; Ποιανού τα χρήματα κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Do you believe that it is perfectly fine if you share your profit with another player who told you how to play and has an account on his own in the same casino? Whose funds were deposited into your casino account?
Λυπάμαι αλλά δεν συμφωνώ απόλυτα. Ελέγξτε την παρακάτω παράγραφο ( εδώ ):
Συμμετέχετε στους Αγώνες αυστηρά με την προσωπική και μη επαγγελματική σας ιδιότητα και συμμετέχετε μόνο για ψυχαγωγικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς.
Συμμετέχετε στους Αγώνες για δικό σας λογαριασμό και όχι για λογαριασμό οποιουδήποτε άλλου προσώπου.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ. Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του Χρήστη. Ο Χρήστης επιτρέπεται να στοιχηματίζει μόνο για την προσωπική του ψυχαγωγία. Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να δημιουργούν πολλαπλούς λογαριασμούς για λόγους συμπαιγνίας, αθλητικών στοιχημάτων και/ή κατάχρησης της υπηρεσίας.
Εάν παίζετε με κάποιον άλλο και συμφωνείτε να δώσετε σε τρίτο το μισό από τα κέρδη σας, μπορεί να μην θεωρηθεί περιστασιακό παιχνίδι και το καζίνο μπορεί να έχει την εξουσία να περιορίσει τον λογαριασμό σας. Αυτή η συμφωνία μπορεί να υποδηλώνει ότι το τρίτο μέρος έλαβε τις πληροφορίες σας εσφαλμένα και τις χρησιμοποίησε για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό και να επωφεληθεί από προωθήσεις. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε με το αίτημά σας και η μόνη μου σύσταση είναι να αποφύγετε να επιτρέψετε σε άλλους να παρεμβαίνουν στους λογαριασμούς και τα προσωπικά σας στοιχεία και να παίξετε αποκλειστικά για εσάς.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
I'm sorry but I do not agree entirely. Please check the following paragraph (here):
You participate in the Games strictly in your personal and non-professional capacity and participate for recreational and entertainment purposes only;
You participate in the Games on your own behalf and not on the behalf of any other person;
PERSONAL USE. The Service is intended solely for the User's personal use. The User is only allowed to wager for his/her personal entertainment. Users may not create multiple accounts for the purpose of collusion, sports betting and/or abuse of service.
If you play with someone else and agree to give a third party half of your profits, it may not be considered casual play, and the casino may have the authority to limit your account. This arrangement may suggest that the third party obtained your information improperly and used it to set up an account and take advantage of promotions. Regrettably, we cannot proceed with your request, and my only recommendation is to avoid letting others interfere with your accounts and personal details and play solely for yourself.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.