Αγαπητέ Inmerion Casino ,
Αφού εξετάσετε τον ιστότοπό σας, είναι σαφές ότι παρουσιάζεστε ως ανώνυμο καζίνο, χωρίς να χρειάζεται να παρέχετε προσωπικά στοιχεία ή διαδικασία KYC. Ωστόσο, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας, έχετε μια λίστα με περιορισμένες χώρες και επίσης μια σημείωση ότι μπορείτε να ζητήσετε από έναν παίκτη να ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC ανά πάσα στιγμή. Ανακαλύψαμε ότι εάν ένας παίκτης εγγραφεί στο καζίνο σας από μια τόσο περιορισμένη χώρα, δεν υπάρχει αποκλεισμός IP που να τον εμποδίζει να εγγραφεί, κανένα αναδυόμενο παράθυρο και κανένα μήνυμα ή προειδοποίηση. Ο παίκτης μπορεί να εγγραφεί και να παίξει στο καζίνο σας ελεύθερα.
Εάν ένα καζίνο θέλει να εμποδίσει παίκτες από ορισμένες χώρες να παίξουν στο καζίνο σας, δεν θα πρέπει να τους επιτρέψει να εγγραφούν εξαρχής και θα πρέπει να το επιβάλει αυτό σε επίπεδο λογισμικού. Ο αριθμός των παικτών που διαβάζουν όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις είναι ελάχιστος.
Κάθε φορά που εγγράφεται κάποιος από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης, αυτά τα καζίνο του επιτρέπουν να δημιουργήσει έναν λογαριασμό, αλλά τον ενημερώνει για τον περιορισμό μόνο όταν θέλει να κάνει ανάληψη. Όσο ένας παίκτης χάνει, το καζίνο είναι εντάξει με αυτό, αλλά μόλις ο παίκτης κερδίζει και θέλει να κάνει ανάληψη χρημάτων, χρησιμοποιεί τον κανόνα «περιορισμένες χώρες» για να απορρίψει την ανάληψη και να μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη. Εάν ένας παίκτης μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο, να ανοίξει τη φόρμα εγγραφής, να δημιουργήσει λογαριασμό, να καταθέσει και να παίξει, είναι κατανοητό να υποθέσει ότι επιτρέπεται να παίξει σε αυτό το καζίνο.
Εάν το καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα να παίξει επειδή δεν έχει εφαρμόσει αυτόν τον έλεγχο, θα πρέπει να αποδεχθεί ότι ήταν λάθος του καζίνο και να πληρώσει όλα τα κέρδη στον παίκτη, παρόλο που δεν θα έπρεπε να του επιτραπεί να παίξει την πρώτη θέση, υπό την προϋπόθεση ότι ο παίκτης δεν έχει κάνει κάτι άλλο που είναι αντίθετο με τους κανόνες.
Dear Inmerion Casino,
After examining your website, it is clear that you present yourself as an anonymous casino, with no need to provide any personal information or KYC procedure. Yet, in your terms and conditions, you have a list of restricted countries and also a note that you can request a player to complete the KYC procedure anytime. We have discovered that if a player registers in your casino from such a restricted country, there is no IP block to prevent him from registering, no popup, and no message or warning. The player can register and play in your casino freely.
If a casino wants to prevent players from certain countries from playing in your casino, it should not allow them to register in the first place, and it should enforce this on a software level. The amount of players who read all the terms and conditions is minimal.
Whenever someone from a restricted country registers, these casinos allow them to create an account, but only let them know about the restriction when they want to make a withdrawal. As long as a player is losing, the casino is OK with it, but as soon as the player wins and wants to withdraw money, they use the 'restricted countries' rule to decline the withdrawal and block the player's account. If a player can access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit, and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
If the casino allows a player from a restricted country to play because it hasn't implemented this check, it should accept that it was the casino's mistake and pay out all winnings to the player even though they shouldn't have been allowed to play in the first place, provided that the player hasn't done anything else that's against the rules.
Αυτόματη μετάφραση:
