Αρχική σελίδαΠαράποναYakuzabet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν λόγω προβλημάτων καζίνο.

Yakuzabet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν λόγω προβλημάτων καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 TRX

Yakuzabet Casino
Υποβλήθηκε: 14/02/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

0d 16h 49m 28s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ταϊβάν δεν μπορεί να κάνει ανάληψη περίπου 8.000 TRX, καθώς το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και εισήγαγε απεριόριστη συντήρηση. Ζητάει πληρωμή για τα κέρδη του, τα οποία παίχτηκαν με μετρητά και όχι με κεφάλαια μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν μπορώ να επιβεβαιώσω το ποσό που έχει κολλήσει, αλλά τα 8000 TRX είναι μια στενή υπόθεση των κεφαλαίων μου.


Το καζίνο έγινε αδίστακτο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και μπαίνει σε συντήρηση επ' αόριστον. Παρακαλώ πληρώστε τα κέρδη μου που έπαιξα με μετρητά χωρίς μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ holoik83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα χρήματά σας και ότι το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Καταλαβαίνω πόσο ανησυχητικό πρέπει να είναι αυτό για εσάς.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;

  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
  • Σας ειδοποίησε επίσημα το καζίνο για τη συντήρηση ή σταμάτησε να ανταποκρίνεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση;
  • Έχετε δοκιμάσει να τους προσεγγίσετε μέσω εναλλακτικών μεθόδων (ζωντανή συνομιλία, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) ή έχουν εξαφανιστεί εντελώς;
  • Ζητήσατε ανάληψη προτού το καζίνο δεν ανταποκρίνεται; Αν ναι, ποια ήταν η κατάσταση πριν σταματήσουν να επικοινωνούν;
  • Θα μπορούσατε να παράσχετε κάποια απόδειξη για το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή ιστορικό συναλλαγών;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των email ή των αρχείων καταγραφής συνομιλιών, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να απευθυνθούμε στο καζίνο για λογαριασμό σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε την υπομονή σας μετά την απάντησή σας και διερευνούμε το ζήτημα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Δείτε τις απαντήσεις μου στα ερωτήματά σας παρακάτω:


Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Ήταν ακριβώς πριν στείλουν ένα email αναφέροντας ότι ο ιστότοπος είναι υπό συντήρηση, τα χρήματά μας είναι ασφαλή και ότι θα επιστρέψουν σύντομα χωρίς να αναφέρουν ημερομηνία. Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω.

Σας ειδοποίησε επίσημα το καζίνο για τη συντήρηση ή σταμάτησε να ανταποκρίνεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση;

Έστειλαν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται παραπάνω μόνο 4 ημέρες αφότου μπήκαν σε λειτουργία συντήρησης και ανέφεραν στη συνομιλία ότι μπορούμε ακόμα να καταθέσουμε και να παίξουμε όσο ο ιστότοπος είναι υπό συντήρηση και η συντήρηση θα επηρεάσει μόνο τα προηγούμενα χρήματα που αποσύρθηκαν και όχι τα μελλοντικά. Γι' αυτό ακύρωσα την προηγούμενη απόσυρση και έπαιξα λίγο για να κερδίσω ακόμα περισσότερα.

Έχετε δοκιμάσει να τους προσεγγίσετε μέσω εναλλακτικών μεθόδων (ζωντανή συνομιλία, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) ή έχουν εξαφανιστεί εντελώς;

Έκλεισαν το site τους. Οπότε ναι έχουν εξαφανιστεί τελείως.

Ζητήσατε ανάληψη προτού το καζίνο δεν ανταποκρίνεται; Αν ναι, ποια ήταν η κατάσταση πριν σταματήσουν να επικοινωνούν;

Ναι, ζητήθηκε προηγουμένως και η κατάσταση ήταν σε εκκρεμότητα. Έχω λάβει email για τις συναλλαγές όπως φαίνεται παρακάτω. Σημειώστε επίσης ότι από τη στιγμή που μόλις έψαξα, γνωρίζω πλέον το ακριβές μέγεθος της διαφοράς. Θα πρέπει να είναι 9700 TRX.


Θα μπορούσατε να παράσχετε κάποια απόδειξη για το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή ιστορικό συναλλαγών;

Δεν μπορώ να συνδεθώ πλέον από τότε που έκλεισε ο ιστότοπος. Οι δύο εικόνες που δείχνουν το αίτημα απόσυρσής μου παραπάνω θα ήταν η μόνη απόδειξη που έχω ότι ζητήθηκαν αυτές οι ενέργειες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, holoik83, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Μιχάλ ( michal.v@casino.guru ), ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου holoik83,


Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.


Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.


Αγαπητέ Yakuzabet Casino ,


Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρείχατε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με σεβασμό,


Μιχάλη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ holoik83,


Προσπαθώ να φτάσω στο καζίνο έξω από αυτό το νήμα. Επομένως, ρυθμίζω ένα τελευταίο χρονόμετρο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:

Yakuzabet Casino: 0d 16h 49m 28s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα