Ο χρήστης από τη Νότια Αφρική δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη κερδών ή να κάνει κατάθεση λόγω της απαίτησης για φόρμα επαλήθευσης λογαριασμού. Παρά την προσέγγισή του, το καζίνο δεν παρείχε αυτήν τη φόρμα. Ο χρήστης είχε επίσης αναφέρει ζητήματα με ένα ελάχιστο όριο στις συναλλαγές κρυπτονομισμάτων. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη, ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του χρήστη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονο.
Γεια, είμαι χρήστης Muizz69 δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου ή να κάνω κατάθεση, συνεχίστε να λέτε φόρμα επαλήθευσης λογαριασμού που δεν στάλθηκε, επίσης προσπάθησα να τους στείλω email, αλλά το μόνο που λένε είναι ότι πρέπει να καταθέσω και δεν μπορώ να κάνω γιατί χρειάζομαι επίσης μια φόρμα επαλήθευσης λογαριασμού, παρακαλώ βοηθήστε με
Αγαπητέ Muizz69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Yabby Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
τώρα μου έστειλαν αυτό το email αλλά όταν επιλέγω με το crypto αποκτώ λέει 600 ZAR ελάχιστο
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Η κατάθεση επαλήθευσης είναι συνήθης πρακτική για έναν παίκτη που δεν έχει καταθέσει στο παρελθόν ή όταν χρησιμοποιείται μια νέα μέθοδος ανάληψης. Το ποσό που κατατέθηκε θα πρέπει να προστεθεί όταν ζητάτε ανάληψη.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
