XCasino - Το μπόνους του παίκτη έχει λήξει.

Γεια, πρόκειται για το μπόνους των 10 ευρώ για νέους παίκτες. Πριν εγγραφείτε, είδα εδώ αυτήν την προσφορά, όπου είπατε ότι το μπόνους λήγει μετά από 30 ημέρες, αλλά δεν είναι αλήθεια. Έκανα εγγραφή, μου πρόσφεραν αυτό το μπόνους 10 ευρώ με ποντάρισμα 30 φορές (άρα 300 ευρώ για το στοίχημα) αλλά μετά από 1 ώρα ακύρωσαν το μπόνους μου λέγοντας ότι είναι διαθέσιμο για 1 ώρα. Άρα, δεν είναι 30 ημέρες, είναι για 1 ώρα. Έπαιζα 1 ώρα, έφτασα από 10 ευρώ σε 150 ευρώ και ξαφνικά το μπόνους μου εξαφανίστηκε

Αγαπητή Άννα Μαρία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το ακριβές μπόνους που έχετε εξαργυρώσει ( εδώ );

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ. Αλλά αυτό δεν είναι σωστά από το καζίνο. Πώς μπορείτε να στοιχηματίσετε 300 ευρώ σε 1 ώρα; Τώρα δεν είναι δυνατό, αλλά συνεχίζουν να προσφέρουν αυτό το μπόνους 10 ευρώ χωρίς κατάθεση μόνο για να το πάρουν πίσω μετά από 1 ώρα. Είναι ψέμα μόνο και μόνο για να κάνουμε περισσότερους νέους παίκτες.

Τέλος πάντων ευχαριστώ

Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε απευθείας αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Παρακαλώ προωθήστε κάθε σχετική επικοινωνία σε εμένα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αγαπητή Άννα Μαρία,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.