Αρχική σελίδαΠαράποναWunderwins Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.

Wunderwins Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500 €

Wunderwins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/09/2022 | Επιλύθηκε : 22/09/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω της συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

στις 10.9 2000€ και στις 11.9. 500€ ζητούνται για πληρωμή.


Έχω ανεβάσει έγγραφα, η απόδειξη της διεύθυνσης μπορεί να μην έγινε αποδεκτή.


Δεν έχουν απαντηθεί δύο ερωτήματα μέσω email εάν η πληρωμή υποβάλλεται σε επεξεργασία ή το KYC έχει γίνει.


Μετά από μια εβδομάδα αναμονής χωρίς απαντήσεις από το καζίνο, χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να διευκρινίσω


Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Α, Μπάνι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου elle615,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wunderwins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


ευχαριστώ για τον γρήγορο χειρισμό του προβλήματος μου.

Λίγο μετά την υποβολή αυτής της καταγγελίας, έλαβα ένα email από το wunderwins ότι ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί.

Ας περιμένουμε να δούμε αν θα μεταφέρουν το κέρδος.

Ευχαριστώ και πάλι για τις προσπάθειές σας, κανονικά είμαι πιο χαλαρός, αλλά αφού το καζίνο δεν απάντησε, ανησυχούσα ότι θα με αγνοούσαν. Δυστυχώς μου συνέβη αυτό στη Χρυσή Κυρία με 1000€, οπότε είμαι λίγο πιο ευαίσθητος τώρα. Στο μέλλον θα επαληθεύσω τον λογαριασμό πριν καταθέσω οτιδήποτε και από εδώ και πέρα θα χρησιμοποιώ μόνο τα καζίνο που προτείνετε. Έχω κάνει ήδη κάτι σαν iwilds, για παράδειγμα, ήταν εντελώς ακομπλεξάριστο μέσα σε μια ώρα.


LG

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό σήμερα. Πήρε μερικές μέρες, αλλά είναι εδώ τώρα.


Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας, είναι καλό να γνωρίζετε ότι είστε εκεί εάν υπάρχει πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το elle615 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα