Wunderino Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Είχα έναν φίλο να μου πληρώσει χρήματα και έπαιξα έως και 4000 και στη συνέχεια ήθελα να κάνω την επαλήθευση και μετά ήρθαν σε μένα, επειδή έχω πληρώσει από έναν άλλο λογαριασμό μπλοκαρισμένο lg Friederike"

Αγαπητέ Friederike,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.wunderino.com/en/about/terms/#3-deposits-and-wagers :

«2.4 Προκειμένου να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε συναλλαγή, ο χειριστής τυχερού παιχνιδιού μπορεί να προβεί σε τυχόν ελέγχους επαλήθευσης που απαιτούνται από εμάς ή από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό σε αυτούς, ρυθμιστικών φορέων) για να επιβεβαιώσουμε τη νόμιμη ιδιοκτησία και την προέλευση των χρημάτων που εμπλέκονται , την ταυτότητα του αιτούντος και τη συμμόρφωση με τις υφιστάμενες διατάξεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. "

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων από μια κοινή κάρτα. Θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής; Ο φίλος σας έχει λογαριασμό στο ίδιο καζίνο;

Από τεχνική άποψη, είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος της μεθόδου πληρωμής στο στάδιο κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία γίνεται συνήθως όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη ενός παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενους τρόπους πληρωμής.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Friederike,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.