WSMCasino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω ασαφών ορίων στοιχήματος.

Έγινε 2 χαμένες καταθέσεις, η 1η ήταν μέχρι 1100 στη δεύτερη. Ήταν περίπου στις 500,00 όταν ακύρωσαν το υπόλοιπό μου επειδή έκανα στοιχήματα άνω των 5,00 $, δεν μπορούσα να ανακτήσω την κατάθεση.

Ειλικρινά δεν είχα ιδέα ότι δεν μπορούσα να κάνω στοιχήματα πάνω από $5. Όταν κατέθεσα στο BTC, παρατήρησα ότι είχα πολλά περισσότερα χρήματα από όσα θα έπρεπε. Τοποθέτησαν ένα μπόνους αυτόματα στον λογαριασμό μου χωρίς να ζητήσουν ή να εμφανίσουν ένα αναδυόμενο παράθυρο ή να χρειαστεί να κάνουν κλικ σε ένα πλαίσιο, φοβερό πήρα ένα μπόνους! Όταν μου έδωσαν μπόνους, δεν μου είπαν τίποτα για κανέναν κανόνα, κανένα αναδυόμενο παράθυρο με κανόνες. Δεν υπήρχαν καθόλου πληροφορίες εκτός από το όταν κοίταξα στο μπόνους μου έδειξε το playthru. Έπαιζα για ώρες φτάνοντας μέχρι και $1100 σε ένα σημείο και d=επιλέγοντας 30 σε ένα σημείο ακόμη. Ούτως ή άλλως, απλώς απέκλεισαν τα πάντα χωρίς λέξη ότι όταν μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και ενημερώθηκα, παραβίασα τους κανόνες στοιχηματισμού πάνω από $5, κάτι που δεν ήξερα. lol. Έσπασα τους κανόνες, το καταλαβαίνω, αλλά παίρνοντας τα πάντα και τις συνθήκες για το πώς πήρα το μπόνους χωρίς καμία απολύτως πληροφορία και μπορώ ελεύθερα να στοιχηματίσω ό,τι ένιωθα ότι είναι λάθος.

Θα επισυνάψω το CS chat tranacrip

Γεια σου bleek31484,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WSM Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Τι είδους μπόνους διεκδίκησες;
• Ήταν η πρώτη σας κατάθεση/μπόνους στο καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι είναι σχεδόν αδύνατο να προσδιορίσετε εάν ζητήσατε πρόθυμα το μπόνους, αλλά καθώς είδατε ότι το υπόλοιπό σας είναι υψηλότερο από το ποσό που κατατέθηκε, πρέπει να το ήξερες.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος