Αρχική σελίδαΠαράποναWSMCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

WSMCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 $

WSMCasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε δυσκολίες με ένα καζίνο που ισχυρίστηκε ότι διαφημιζόταν ως πλατφόρμα φιλική προς το VPN χωρίς KYC. Αφού έκανε πολλαπλές καταθέσεις, ο λογαριασμός του έκλεισε απροσδόκητα. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων εγγράφων για επαλήθευση, ο λογαριασμός δεν άνοιξε ξανά, καθώς αναγνωρίστηκε ότι έπαιζε από περιορισμένη περιοχή. Ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει ένα VPN για πρόσβαση στο καζίνο και πίστευε ότι ήταν ένα ανώνυμο καζίνο χωρίς επαλήθευση, βασισμένο σε πληροφορίες από ιστότοπους τρίτων. Ωστόσο, μετά από έρευνα, διαπιστώσαμε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο απαγόρευαν ρητά τη χρήση VPN και το παιχνίδι από περιορισμένες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Καθώς οι αξιώσεις του παίκτη βασίστηκαν σε ιστότοπους τρίτων που δεν είναι επίσημα συνδεδεμένοι με το καζίνο, δεν μπορέσαμε να επικυρώσουμε την καταγγελία του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτός ο ιστότοπος διαφημίζεται ψευδώς ως φιλικό καζίνο no kyc ανώνυμο vpn και μου επέτρεψε να κάνω πολλαπλές καταθέσεις και να παίξω εκεί καθώς και να μου έστελνε καθημερινές προσφορές με την τελευταία μου κατάθεση, μόλις το πρόσθεσα στο υπόλοιπό μου και σύντομα μερικές φορές και το παιχνίδι πάγωσε και με αποσύνδεσε και μετά ένα αναδυόμενο παράθυρο είπε ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μου είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω τους είπα όχι, αλλά τελικά υπέβαλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν και μετά όταν μου είπαν ότι είχε εκκαθαριστεί, τους είπα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου οπότε δήλωσαν ότι βρισκόμουν σε περιορισμένη περιοχή και δεν θα τον άνοιγα ξανά και ήταν οριστικό. Απαιτώ να επιστρέφουν πλήρως κάθε κατάθεση που έκανα μαζί τους, καθώς ήξεραν ξεκάθαρα από πού έπαιζα και ότι χρησιμοποιούσα ένα vpn, αλλά μου επέτρεψαν να συνεχίσω να ρίχνω χρήματα εκεί και μετά απλά μου πήραν τα χρήματά μου και έτρεχαν και διαφήμισαν ψευδή τι είδους καζίνο είναι και μου επέτρεψαν παράνομα να κάνω κατάθεση μόνο για να δολώσω και να αλλάξω και να κλέψω τα χρήματά μου

971/5000

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ aincle4fun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:


3. Οι υποχρεώσεις σας

Αναγνωρίζετε ότι ανά πάσα στιγμή κατά την πρόσβαση στον Ιστότοπο και τη χρήση της Υπηρεσίας:

(...)

3.4. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή παρόμοιες υπηρεσίες ή συσκευές που συγκαλύπτουν ή χειραγωγούν την αναγνώριση της πραγματικής τοποθεσίας σας.


Όσον αφορά τις περιορισμένες δικαιοδοσίες, οι Όροι αναφέρουν περαιτέρω τα εξής:


4. Περιορισμένη χρήση

4.1. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία:

(...)

4.1.3. Εάν είστε κάτοικος μιας από τις ακόλουθες χώρες ή έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο από μία από τις ακόλουθες χώρες:

  • Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και τα εδάφη τους,
  • η Γαλλία και τα εδάφη της,
  • Οι Κάτω Χώρες και τα εδάφη της και οι χώρες που αποτελούν το Βασίλειο των Κάτω Χωρών, συμπεριλαμβανομένων των Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao και Sint Maarten,
  • Αυστραλία και τα εδάφη της
  • Αυστρία
  • Γερμανία
  • Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας και της Βόρειας Ιρλανδίας
  • Ισπανία
  • Λιθουανία
  • Ιράκ, Ιράν, Αφγανιστάν, Ακτή Ελεφαντοστού/Ακτή Ελεφαντοστού, Λιβερία, Λιβύη, Μιανμάρ, Νότιο Σουδάν, Σουδάν, Συρία, Βόρεια Κορέα, Υπερπόντια Εδάφη των ΗΠΑ (Αμερικανική Σαμόα, Γκουάμ, Νήσοι Βόρειες Μαριάνες, Πουέρτο Ρίκο, Παρθένοι Νήσοι ΗΠΑ) , Υεμένη, Ζιμπάμπουε

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας μόνο αφού υποβάλατε τα έγγραφα επαλήθευσης; Έχετε χρησιμοποιήσει VPN καθ' όλη τη διάρκεια της πρόσβασης στον ιστότοπο του καζίνο; Καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο χωρίς να χρησιμοποιήσετε VPN;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ναι, χρησιμοποίησα ένα vpn evevrytime επειδή αναφέρονται και διαφημίζονται ως ιστότοπος που επιτρέπει το vpn και είναι ένα "χωρίς επαλήθευση" no kyc ανώνυμο καζίνο. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να μου επιτρέψουν να κάνω καταθέσεις και να παίξω κατά τη διάρκεια ενός μήνα πολλές φορές και αυτή την τελευταία φορά έκλεισαν τον λογαριασμό μου αμέσως μετά την κατάθεση και άρχισαν να κάνουν μερικές κερδοφόρες περιστροφές, μου είπαν ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη ή να παίξω μέχρι που υπέβαλα τα έγγραφά μου τα οποία έκανα πλήρως και μετά αφού μου έστειλαν μήνυμα λέγοντας ότι εκκαθάρισαν τα έγγραφα, στη συνέχεια μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει κλειστός και ήταν οριστικό και δεν θα επέστρεφαν κανένα από τα χρήματα που είχα καταθέσει παρόλο που Ήξερα ξεκάθαρα όλη την ώρα που έπαιζα εκεί ότι χρησιμοποιούσα vpn και ήξερα την τοποθεσία μου γιατί πώς αλλιώς θα ήξεραν αυτή την πιο πρόσφατη φορά που με έβγαλαν αφού μου επέτρεψαν να κάνω άλλη μια κατάθεση. Αυτό που έκαναν ήταν παράνομο και ανήθικο και θέλω κάθε δεκάρα που κατέθεσα εκεί γιατί προφανώς απλώς έκλεβαν τα χρήματά μου και θα τα είχαν τραβήξει σε περίπτωση που κέρδιζα κάτι στα στημένα παιχνίδια τους, κάτι που φυσικά δεν το έκανα, έτσι απλά συνέχιζαν να τσεπώνουν Τα χρήματά μου όποτε κατέθεσα, γνωρίζοντας ότι επρόκειτο να μου το τραβήξουν όποτε το έκριναν απαραίτητο, είναι εντελώς δόλωμα και αλλαγή και παραπλάνηση των πελατών να ισχυριστούν ότι είστε ανώνυμο καζίνο χωρίς επαλήθευση κρυπτογράφησης και στη συνέχεια να τραβήξετε αυτά τα χάλια και, παρόλα αυτά, ακολούθησα τις οδηγίες και επιβεβαίωσαν την ταυτότητά μου και επαληθεύτηκαν και εξακολουθούν να αρνούνται να συνεργαστούν μαζί μου, πρέπει να επιβληθούν κυρώσεις και να ελεγχθούν ή να μπουν στη μαύρη λίστα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε στιγμιότυπα οθόνης ή άλλα στοιχεία που δείχνουν ότι το καζίνο ισχυρίζεται ότι είναι ανώνυμο και φιλικό προς το VPN; Μπορείτε επίσης να μου στείλετε οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας έστειλα τις τοποθεσίες που αυτό το καζίνο παραθέτει ως μη kyc ανώνυμο φιλικό προς το vpn ιστότοπο .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το email σας. Ωστόσο, τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε εμφανίζουν πληροφορίες από ιστότοπους τρίτων που δεν είναι επίσημα συνδεδεμένοι με το καζίνο. Δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε εάν αυτοί οι ιστότοποι έχουν οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο κατά τη σύνταξη τέτοιων λιστών. Είναι σημαντικό να ανατρέχετε πάντα απευθείας στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο για να βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές φιλικότητας προς το VPN και ανωνυμίας. Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται ως διαφημίσεις σε ιστότοπους τρίτων στερούνται σχετικής εξουσίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα