World Sports Betting Casino ZA - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Γεια, έγραψα στο παγκόσμιο αθλητικό στοίχημα και έλαβα μπόνους 50 R που έπαιξα και έκανα 700 R. Τότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά απορρίφθηκε λόγω του τζίρου και μου είπαν επίσης να καταθέσω R50 για να κάνω ανάληψη επειδή έπαιζα με μπόνους. μετά συνέχισα να παίζω και έκανα μια κατάθεση R50 και κέρδισα 1000 R τα οποία απέσυρα και μετά δεν μπορούσα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, έλεγε ότι ο λογαριασμός έκλεισε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, το οποίο έκανα και μου δόθηκε ένα email που έλεγε να στείλω email το πρόβλημά μου, το έκανα και μου απάντησαν ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα κέρδη μου κατασχέθηκαν επειδή έχω διπλότυπους ή συνδεδεμένους λογαριασμούς, μου ζητήθηκε να τους δώσω τραπεζικά στοιχεία για να μου στείλουν την κατάθεσή μου, αλλά έλαβα μόνο R50 ότι μόνο κατάθεση, όχι το R1000 που κέρδισα.

Δεν έχω διπλότυπους λογαριασμούς.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα κέρδη μου.

Αγαπητέ Winleywheat144,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

• Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν ξέρω τι σημαίνει ίδια διεύθυνση IP.

Ναι, μερικές φορές οι φίλοι συνδέονται στους λογαριασμούς τους στη συσκευή μου.

Κανείς δεν έχει χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση email μου.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, υποθέτω ότι δεν θα έκανε ανάληψη αν δεν ήταν.

Ακόμα κι αν μπορείτε να ελέγξετε στον ιστότοπό τους, αν μπορείτε να προσπαθήσετε να εγγραφείτε ενώ είστε ήδη εγγεγραμμένος. Δεν θα εγκρίνει, θα σας πει ότι η ταυτότητα και ο αριθμός είναι Εγγεγραμμένοι.

Γεια σου Winleywheat144,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή επιβεβαιώσατε ότι οι φίλοι σας χρησιμοποιούν μερικές φορές τη συσκευή σας για να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους στο καζίνο, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση. Κατανοήστε ότι είναι τεχνικά πολύ δύσκολο για οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο να διακρίνει εάν ένας παίκτης χρησιμοποιεί μία συσκευή για να συνδεθεί σε πολλούς λογαριασμούς ή αν πολλοί παίκτες χρησιμοποιούν τους δικούς τους νόμιμους λογαριασμούς από μία συσκευή.

Συνιστώ ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας αποκλειστικά για τον δικό σας τζόγο και να μην την μοιράζεστε με κανέναν άλλο.

Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, ενημερώστε με. Διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Πώς είναι δυνατόν ένας παίκτης να μπορεί να χρησιμοποιεί πολλούς λογαριασμούς, γιατί όταν προσπαθείς να εγγραφείς σου λέει ότι έχει καταχωρηθεί ο αριθμός ταυτότητας/αριθμός τηλεφώνου/διεύθυνση email;

Αυτό είναι εξαιρετικά αδύνατο να χρησιμοποιήσετε πολλούς λογαριασμούς.

Γεια σου Winleywheat144,

Δεν υπονοώ ότι το κάνατε, αλλά είναι δυνατό για έναν παίκτη να χρησιμοποιήσει διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email από έναν υπολογιστή ή τηλέφωνο για να δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς. Δεδομένου ότι οι φίλοι σας χρησιμοποιούσαν τη συσκευή σας, δεν θα συνεχίσουμε με αυτήν την υπόθεση και συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην προβείτε σε τέτοιες ενέργειες στο μέλλον.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.