Ο παίκτης από την Ελβετία έχει ζητήσει απόσυρση πριν από ένα μήνα. Δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμα και ο λογαριασμός φαίνεται να είναι αποκλεισμένος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σε όλους
Έχω λογαριασμό στο woopwin και την πρώτη φορά που έπαιξα και όλα δούλεψαν τέλεια από κατάθεση μέχρι ανάληψη.
Ωστόσο, περίμενα μια πληρωμή από τις αρχές Φεβρουαρίου, αυτό ήταν πάντα σε εκκρεμότητα και δεν μπορούσα να συνδεθώ για αρκετό καιρό, οπότε έγραψα στη ζωντανή υποστήριξη, η απάντηση στην ερώτηση γιατί δεν μπορώ μεγαλύτερη σύνδεση ήταν ότι φαίνεται να είμαι σε Δεν απάντησα σε email από αυτούς.
που μου φάνηκε περίεργο γιατί δεν έλαβα ποτέ νέο email.
Έχω μόνο το email καλωσορίσματος και την επιβεβαίωση επαλήθευσης.
Προσπάθησα δύο φορές να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email αλλά δεν έλαβα απάντηση.
Μπορείς να με βοηθήσεις?
Με θερμούς χαιρετισμούς
Ρ***** Τζιοβάνι
Αγαπητέ Giovanni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του αποκλεισμένου λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ; Η διεύθυνση email μου είναι
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Giovanni,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
