Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση. Στη συνέχεια κατηγορήθηκε για δόλια δραστηριότητα και τα κέρδη της κατασχέθηκαν. Ανακαλύψαμε ότι επεξεργάστηκε ένα από τα έγγραφα, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.
Γεια im Deborah, πριν από 5 εβδομάδες, αυτή την ερχόμενη Παρασκευή, κέρδισα $ 6.000.56 στο Woo Casino, είχα παράσχει κάθε τεκμηρίωση που θα μπορούσα ενδεχομένως να παράσχω, μόνο τώρα για να τους πω ότι έχουν κατασχεθεί τα κέρδη μου λόγω απάτης στον λογαριασμό μου, δεν έχω μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου λόγω του ότι η Angela έκλεισε την ίδια στιγμή, ζητούσα να αποσύρω τα κέρδη μου, το περιττό άγχος και την αμηχανία που προκάλεσε, το Woo Casino δεν προσέφερε βοήθεια όταν το ζήτησα, θέλω απλώς τα κέρδη μου που κέρδισα , δεν είμαι το πρώτο άτομο που έχει αυτό το ζήτημα, θέλω απλώς αυτό που κέρδισε δίκαια και να πληρώσω αυτό που κέρδισα, εάν ανταλλάσσουν ή προσφέρουν μια υπηρεσία, χωρίς αμφιβολίες, εάν διέπονται από την Αυστραλιανή νομοθεσία, έχω περισσότερα από αρκετά ποιος είμαι όπου μένω και ποιες είναι οι τραπεζικές μου πληροφορίες για να λέω ψεύτης Δεν εκτιμώ και είμαι πολύ προσβεβλημένος
Αγαπητή Ντέμπορα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν παίξατε μόνο με τα πραγματικά σας χρήματα ή εξαργυρώσατε επίσης ένα μπόνους; Αν παίξατε με κάποιο μπόνους, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο για αυτήν την προσφορά.
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Θα ήθελα ιδιαίτερα να δω το μήνυμα στο οποίο κατηγορήσατε για απάτη.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Όχι, είχα καταθέσει χρήματα στο παρελθόν, απόψε είχα καταθέσει 50 $ από τα δικά μου χρήματα χωρίς μπόνους που κέρδισα στον Elvis frog στο Βέγκας, μέσα σε 10 λεπτά από το παιχνίδι, έχω κρατήσει κάθε μεταγραφή email και συνομιλίας
Deborah, πέρασα όλη τη συνομιλία και έλεγξα τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο και ανακάλυψα ότι ένα έγγραφο έχει επεξεργαστεί όπως αναφέρεται και στο καζίνο. Αυτό θεωρείται παράνομη δραστηριότητα και πιστεύουμε ότι το καζίνο προχώρησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.