Ο παίκτης από τον Καναδά κατέθεσε 3000 CAD μέσω μεταφοράς Interac, αλλά το καζίνο απέτυχε να πιστώσει τον λογαριασμό του ή να τον αποζημιώσει παρά το γεγονός ότι αναγνώρισε ένα σφάλμα. Εκφράζει απογοήτευση, υποστηρίζοντας ότι ο ιστότοπος είναι απάτη.
Μην πάτε σε αυτό το καζίνο, κατέθεσα 3000 σε interact transfer και το καζίνο δεν πίστωσε την πίστωσή μου και δεν με επέστρεψε ακόμη και μετά την οικονομική υπηρεσία, αλλά παραδέξου ότι υπήρχε σφάλμα και ότι επιβεβαίωσαν με μήνυμα ότι έλαβαν την πληρωμή και ότι εξουσιοδότησε τη μεταφορά στον λογαριασμό μου Δεν έλαβα τίποτα πραγματικά απάτη αυτός ο ιστότοπος είναι πραγματικά ψεύτικος μην πας να παίξεις σε αυτό το καζίνο
Αγαπητέ jeanbedard89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Το όνομά μου είναι [όνομα κρυμμένο από τον Γκουρού του Καζίνο]
Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έλαβαν τα 3000
Και ότι παρουσιάστηκε ένα σφάλμα και ότι είχε εγκρίνει ακόμη και μια μεταφορά αλληλεπίδρασης για να με αποζημιώσει, αλλά σοβαρά προσπαθεί να με εξαπατήσει
Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης
Η τράπεζά μου μου λέει ότι τα χρήματα έχουν επιστραφεί στο καζίνο
Το όνομά μου είναι [όνομα κρυμμένο από τον Γκουρού του Καζίνο]
Στις 3 Σεπτεμβρίου, κατέθεσα 3000 σε αλληλεπίδραση με αποδεικτικά στοιχεία και η πληρωμή έγινε αποδεκτή από την άλλη πλευρά wonaco, αλλά δεν πιστώθηκε σε μάρκες καζίνο όταν το έμαθα καλά, έγραψα στο καζίνο και μου είπε ότι από την πλευρά τους το καζίνο wonaco είχε μεγάλα προβλήματα αυτή τη στιγμή με τις πληρωμές και ότι ζήτησαν συγγνώμη για αυτό, αλλά ότι ναι το καζίνο wonaco είχε λάβει την πληρωμή μου και ότι επρόκειτο να διορθώσουν τα πράγματα και ότι ζήτησαν συγγνώμη για αυτό και ότι το wonaco επρόκειτο να με αποζημιώσει, αλλά δεν έλαβα τίποτα από αυτούς
Σας ευχαριστώ για τα επιπλέον σχόλια. Για να μπορέσω να σας βοηθήσω αποτελεσματικά με την υπόθεσή σας, παρακαλώ δώστε μου τα ακόλουθα έγγραφα:
Παρακαλώ προωθήστε μου τα ζητούμενα έγγραφα στο veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Ο/Η Veronika βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
