WOAH99 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

κατέθεσα γουόν 350

Παίχτηκε χωρίς μπόνους

Δεν αγόρασε ή δεν αποθήκευσε παιχνίδια

Το Won 350 προσπάθησε να κάνει ανάληψη και δεν θα πληρώσει και μου πήρε όλα τα χρήματα

Λένε ότι έχω αποθηκεύσει δωρεάν παιχνίδια, κάτι που σίγουρα δεν ισχύει και ρώτησα όταν προφανώς συνέβη αυτό, δεν θα μου πουν ότι δεν θα το ελέγξουν ξανά και το άτομο στο chat δεν θα πει τίποτα γι 'αυτό και δεν θα βάλει κάποιον άλλο αν και συνεχίζω να ρωτάω.

Μόλις με έσκισαν και κατέθεσα 6 φορές σήμερα.

Αγαπητέ shaneturner720,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι κατηγορηθήκατε ότι καθυστερήσατε σκόπιμα τους γύρους μπόνους;
• Γνωρίζετε τυχόν ενέργειες από την πλευρά σας που μπορεί να έχουν οδηγήσει σε τέτοιες κατηγορίες;
• Έχετε αγοράσει γύρους μπόνους ενώ παίζετε;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Εντάξει θα σου στείλω email

Καμία ενέργεια δεν θα έκανε τον λογαριασμό μου να αγοράσει δωρεάν παιχνίδια

Σίγουρα δεν αγόρασα ή δεν αποθήκευσα παιχνίδια

Ούτε εγώ έπαιζα χρησιμοποιώντας μπόνους, αυτό είναι το κομμάτι για το οποίο ρώτησα και απλά δεν θα απαντήσουν

Γεια σου shaneturner720,

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή shaneturner720,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Σας ευχαριστώ πολύ, shaneturner720, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου shaneturner720,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το WOAH99 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο WOAH99,

Μπορείτε παρακαλώ να μου στείλετε οποιοδήποτε στοιχείο στο michal.k@casino.guru για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας, ο παίκτης υποτίθεται ότι έχει αγοράσει ή αποθηκεύσει δωρεάν παιχνίδια και επομένως δεν είναι επιλέξιμος για τα κέρδη;