Γειά σου.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο winz.io στις 8 Ιουνίου 2022.
Εκείνη την εποχή, το καζίνο δεν είχε περιορισμούς στους Πολωνούς παίκτες. Αυτές οι πληροφορίες ήταν επίσης διαθέσιμες στον ιστότοπο του casinoguru.
Με βάση και εμπιστευόμενος την κριτική casinguru, δημιούργησα έναν λογαριασμό εκεί.
Ωστόσο, στις 9 Οκτωβρίου, ο λογαριασμός μου ανεστάλη, πείτε μου ότι το winz.io δεν δέχεται παίκτες από τη χώρα μου.
Εξοφλώντας έτσι τις καταθέσεις μου, αλλά δημεύοντας όλα τα κέρδη μου που ανέρχονται σε περίπου $300 (ισοδύναμο σε ETH, XRP, DOGE).
Δεν έλαβα καμία πληροφορία σχετικά με την προσθήκη της Πολωνίας στη λίστα των απαράδεκτων χωρών, κανένα e-mail, κανένα προσωπικό μήνυμα στον λογαριασμό, κανένα κουμπί - όπως κάνουν μερικές φορές τα αξιόπιστα καζίνο όταν αλλάζουν τους κανονισμούς.
Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι στις 6 Οκτωβρίου εξακολουθούσα να λαμβάνω διαφημιστικά email από το winz.io και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε μετά από μεγαλύτερα κέρδη το Σαββατοκύριακο.
Ως εκ τούτου, είναι πιθανό ότι όσο χάνετε στο winz.io, είστε ευπρόσδεκτοι, αλλά όταν αρχίσετε να κερδίζετε, αναφέρονται στο σημείο των κανονισμών που απαγορεύουν το παιχνίδι.
Φυσικά, όταν ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, ο ιστότοπος του casinoguru έλεγε ακόμα ότι οι Πολωνοί παίκτες έγιναν δεκτοί. Μόνο τώρα βλέπω ότι αυτές οι πληροφορίες έχουν αλλάξει.
Φυσικά, αποδέχομαι ότι δεν μπορείτε να παίξετε στο καζίνο, αλλά όταν αλλάξουν οι κανονισμοί, το καζίνο πρέπει να ενημερώσει τους παίκτες σχετικά και να τους επιτρέψει να αποσύρουν τα χρήματά τους για να τους αποχωριστούν ειρηνικά και να μην τους επιτρέψει να παίξουν και στη συνέχεια να τους κατασχέσει τα κέρδη τους.
Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές
Rafał
Hello.
I created an account on winz.io on June 8, 2022.
At that time, the casino had no restrictions on Polish players. This information was also available on the casinoguru website.
Based on and trusting the casinguru review, I created an account there.
However, on October 9, my account was suspended, tell me that winz.io does not accept players from my country.
Thus paying out my deposits, but confiscating all my winnings amounting to approximately $300 (equivalent in ETH, XRP, DOGE).
I did not receive any information about Poland being added to the list of unacceptable countries, no e-mail, no private message to the account, no push-button - as reputable casinos sometimes do when changing the regulations.
The most interesting thing is that on October 6 I was still receiving promotional emails from winz.io, and the account was blocked after larger winnings over the weekend.
Hence, it is likely that as long as you are losing in winz.io, you are welcome, but when you start winning, they refer to the point of the regulations prohibiting the game.
Of course, when my account was blocked, the casinoguru website still said that Polish players were accepted. Only now I see that this information has been changed.
Of course, I accept that you cannot play in the casino, but when the regulations change, the casino should inform players about it and allow them to withdraw their funds so as to part with them peacefully, and not allow them to play and then confiscate their winnings.
Please help me solve this matter.
Best Regards
Rafał
Αυτόματη μετάφραση:
