Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει πάνω από 15.000 € στο winz.io, κερδίζοντας μέγιστο κέρδος μόνο 2.000 € και δοκιμάζοντας ελάχιστη επιστροφή μετρητών. Ενώ εκτιμούν το φιλικό προσωπικό και τα ελκυστικά μπόνους, πιστεύουν ότι το καζίνο έχει οδηγήσει σε μια τρομερή κατάσταση, μειώνοντας την απόλαυση του παιχνιδιού.
Κατέθεσα περισσότερα από 15.000 € στο winz.io. Η υψηλότερη νίκη μου ήταν 2.000 €. Μετά από αυτό, δεν υπήρχε τίποτα απολύτως. Όχι άλλες δωρεάν περιστροφές. Οι αγορές μπόνους απέτυχαν παταγωδώς. Η επιστροφή μετρητών ήταν πολύ χαμηλή.
Το προσωπικό είναι πραγματικά πολύ φιλικό, αλλά δυστυχώς, αυτό δεν με βοηθά καθόλου. Κάποτε, έλαβα 192 € σε επιστροφή μετρητών... Μου αρέσει πραγματικά το καζίνο γιατί έλαβα μπόνους χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού.
Δυστυχώς, λόγω αυτού του καζίνο, είμαι σε τρομερή κατάσταση και έχω χάσει τη χαρά του να παίζω. Φυσικά και φταίω εγώ, αλλά δυστυχώς έχω καταθέσει πάνω από 15.000€.
Αγαπητή Sahrabella,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winz.io Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Καλημέρα
Σίγουρα έχω καταθέσει περισσότερα από 15.000 ευρώ στο winz.io. Όταν τελικά κέρδισα 2.000 ευρώ, συνέχισα να παίζω και προσπάθησα να πάρω πίσω τουλάχιστον 5.000 ευρώ. Κάθε παιχνίδι μπόνους δεν πλήρωσε σχεδόν τίποτα. Απλά καταστροφικό. Δεν υπήρχαν άλλα κέρδη. Έγραψα στο καζίνο και ρώτησα μαζικά, αλλά φυσικά δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν. Οι δικηγόροι δεν μπορούν να βοηθήσουν γιατί τα κεντρικά γραφεία είναι στο Κουρασάο και δεν υπάρχει περίπτωση να πάρουν χρήματα πίσω.
Εγώ πάντως είμαι σε άσχημη κατάσταση και δεν ξέρω ποιος μπορεί να με βοηθήσει. Έχασα επίσης πολλά χρήματα στο Wild Tokyo, το οποίο εδρεύει στο Κουρασάο.
Ίσως κάποιος μπορεί να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου
Με εκτίμηση
Αγαπητή Sahrabella,
Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
