Αρχική σελίδαΠαράποναWinz.io Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Winz.io Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 210 €

Winz.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βάδη-Βυρτεμβέργη είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Παρά το γεγονός ότι είχε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν και επαληθεύτηκε, η τρέχουσα απόσυρση του παίκτη είχε καθυστερήσει για αδιευκρίνιστο λόγο. Ο παίκτης δεν παρείχε πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα που ζητήθηκαν από την Ομάδα Παραπόνων, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την αδυναμία περαιτέρω διερεύνησης του ζητήματος. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μετά από μια μακρά καλή σχέση ήθελαν να το σπάσουν.

Τεχνητές καθυστερήσεις, ανόητες δικαιολογίες και φαντασία χωρίς όρια για να δημιουργήσετε περισσότερο χρόνο αναμονής. Το αποκορύφωμα των πάντων: τώρα προσποιούνται ότι χρειάζονται το αρχείο ποινικών καταδίκων μου μόνο και μόνο επειδή ξέρουν ότι αυτό διαρκεί αρκετές εβδομάδες, καθώς πιθανότατα ξεμείνουν από άλλες άσχετες δικαιολογίες. Λένε επίσης ότι εάν δεν παρέχω αυτό το εξαιρετικά ευαίσθητο έγγραφο χωρίς καμία συνάφεια, δεν θα με πληρώσουν. Προφανώς εγκληματικό να αναγκάσεις τους πελάτες για ξεκαρδιστικά πράγματα να νομιμοποιήσουν την κλοπή των χρημάτων τους. Μείνε μακριά! Μπορεί να παρέχεται αλληλογραφία μέσω email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή keineahnung789,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\ Μετάφραση

file

Δεν υπάρχει λόγος να καθυστερήσουν ή να αρνηθούν την πληρωμή, απλά δεν θέλουν να πληρώσουν και ζητούν εξωφρενικά πράγματα μόνο και μόνο για να μην μπορούν να πληρώσουν. Πρέπει να δοθεί μια προειδοποίηση για αυτό. Παρακαλώ αποδεχτείτε και δημοσιεύστε αυτήν την υπόθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\ Μετάφραση

Οχι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, keineahnung789. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή keineahnung789,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\ Μετάφραση

Έχουν γίνει αμέτρητες προηγούμενες αναλήψεις και έχω επαληθευτεί εδώ και καιρό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έχετε ενημερωθεί από το καζίνο τι θα μπορούσε να προκάλεσε την καθυστέρηση; Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή keineahnung789,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα