WinVegasPlus Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο για ένα σημαντικό χρονικό διάστημα και έχω κάνει αρκετές καταθέσεις, τελικά κέρδισα ένα μικρότερο ποσό και τελικά αποφάσισα να το εξαργυρώσω. Δεν ήταν τίποτα άλλο παρά ένα τρέξιμο όλο έτοιμο. Έχουν την ταυτότητά μου που δηλώνει ξεκάθαρα ότι είμαι σε μεγαλύτερη ηλικία και επιπλέον έχω στείλει τον λογαριασμό του καλωδίου μου, ο οποίος περιλαμβάνει και σταθερό τηλέφωνο. Γιατί τόση ταλαιπωρία να λάβω τη νίκη μου;; Δεν είναι αρκετά κακό που μπορώ να εξαργυρώσω μόνο $500 και δεν το ήξερα μέχρι τώρα, οπότε δεν θα επιστρέψω για παιχνίδι εδώ μόλις λάβω τη νίκη μου.

Αγαπητή μαμά312012,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε με επιτυχία την πλήρη επαλήθευση KYC; Έχουν εγκριθεί όλα τα έγγραφα ταυτότητάς σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα μπόνους που είχε το μέγιστο όριο κερδών στα 500 $; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου στείλετε το σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που πήρατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ναι, έχω επικυρωθεί όλα όσα έχουν περάσει, απολύτως 100% δεν δέχομαι μπόνους από κανένα καζίνο, καθώς κυριολεκτικά με έκλεψαν και μου είχαν τρυπήσει μεγάλα ποσά από κάτω από τα πόδια μου, οπότε έπρεπε να μάθω με τον δύσκολο τρόπο. Αυτό το καζίνο έχει πάρει 1000 δολάρια και εγώ έχω κερδίσει μόνο μία φορά και αγνοούσα μέχρι τη νίκη μου ότι το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης ήταν μόνο 500 δολάρια, επομένως είναι αδύνατο να κερδίσω ποτέ ένα σημαντικό ποσό χρημάτων εδώ, κάτι που είναι λάθος αν ήξερα ότι θα το έκανα δεν έπαιξα ποτέ εδώ και ξόδεψα τόσα πολλά.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν παίξατε με μπόνους, μπορείτε να μου στείλετε το σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης;

Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Πήρα το 500 μου και δεν θα παίξω ξανά εκεί, ευχαριστώ

Αγαπητή μαμά312012,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru