Αρχική σελίδαΠαράποναWintopia Casino - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται επανειλημμένα.

Wintopia Casino - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 R$

Wintopia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπαθούσε να αποσύρει τα χρήματά του από ένα διαδικτυακό καζίνο για αρκετές εβδομάδες. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες, το καζίνο έβρισκε συνεχώς λόγους για να μην επεξεργαστεί την πληρωμή του. Ο παίκτης περίμενε ένα email από το καζίνο για να αντιμετωπίσει προβλήματα με το πεδίο εισαγωγής CPF. Μετά την επικοινωνία του παίκτη με το καζίνο, η Ομάδα Παραπόνων τον συμβούλεψε να περιμένει άλλη μια εβδομάδα για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε περαιτέρω επικοινωνία, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εδώ και εβδομάδες προσπαθώ να κάνω ανάληψη και πάντα βρίσκουν κάποιο λόγο να μην πληρώσουν. Ζητούν συνεχώς τον αριθμό CPF μου και τους λέω ότι το πεδίο εισαγωγής δεν είναι προσβάσιμο. Μου είπαν ότι θα μου στείλουν ένα email και ακόμα περιμένω. Προφανώς δεν πληρώνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου renatooalice,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wintopia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Γιατί δεν τους στέλνετε απλώς το CPF σας μέσω e-mail; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθώ από τις 8 αυτού του μήνα, ρώτησα αν θα ήθελα να στείλω το έγγραφο CPF με email, μου είπαν ότι δεν θα χρειαστεί, μου ζήτησαν ξανά ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα, το ζήτησα σήμερα και μίλησε για να υποστηρίξει σήμερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου renatooalice,

Καθώς οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, θα συνιστούσα να περιμένετε μέχρι την επόμενη εβδομάδα για να φτάσουν τα χρήματα. Ενημερώστε μας εάν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος, ώστε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή renatooalice,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα