Ο παίκτης από τη Βαυαρία προσπαθεί εδώ και αρκετές εβδομάδες να επαληθεύσει τον τραπεζικό του λογαριασμό. Παρά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων στο Οικονομικό Τμήμα, ο λογαριασμός παραμένει μη επαληθευμένος. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Επισκέπτης
ΠΡΙΝ 1 ΩΡΑ Πρωτότυπο
Μετάφραση
Εδώ και αρκετές εβδομάδες προσπαθώ μάταια να επαληθεύσω τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω στείλει πολλές φορές όλα τα απαραίτητα και ευδιάκριτα έγγραφα στην Οικονομική Διεύθυνση, σύμφωνα με τις οδηγίες του προσωπικού υποστήριξης, αλλά δεν έγινε τίποτα!!
Γεια σου speedo4711,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winstoria Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, όλα ήταν μέχρι τον Μπα
nkkonto επαληθεύτηκε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω πληρωμή. Η τελευταία συζήτηση ήταν χθες το βράδυ, . Με ρώτησαν αν είχα απαντήσει στο email από το τμήμα οικονομικών. Αλλά δεν έλαβα κανένα email. Έτσι, το περιεχόμενο του email ήταν διπλό. Έλεγε ποια έγγραφα πρέπει να στείλω. Αλλά το έχω κάνει ήδη αρκετές φορές. Όλα τα έγγραφα ήταν επίσης ευδιάκριτα. Μου είπαν να περιμένω την απάντηση από το τμήμα οικονομικών. Αυτό συνεχίζεται για περισσότερες από τρεις εβδομάδες τώρα με την επαλήθευση. Όμως δεν γίνεται τίποτα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Γεια σου speedo4711,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
