Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα χρήματά του καθώς η μέθοδος κατάθεσής του δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαίρετε
Δοκίμασα το widraw χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που κατέθεσα, αλλά πάντα ακυρωνόταν επειδή είχα πρόβλημα με τη χρήση της Mastercard. τώρα μου ζητήθηκε να κάνω ξανά κατάθεση με άλλη μέθοδο, ώστε να γίνει ανάληψη των κεφαλαίων.
υποτίθεται ότι είναι έτσι;
τι γίνεται αν δεν μπορεί να τραβηχτεί και αυτό;
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Γεια σου ngangeninbanget,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winstoria Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Κατανοήστε ότι εάν κάνατε κατάθεση με μια μέθοδο, δεν σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο για ανάληψη. Για να κάνετε ανάληψη πρέπει επίσης να κάνετε κατάθεση με τον νέο τρόπο πληρωμής για να την επαληθεύσετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ
Δεν παίρνω μπόνους, φυσικά παίζω με πραγματικά χρήματα. info από το οικονομικό τμήμα του τμήματος, αν θέλω να κάνω ανάληψη, μου λένε να καταθέσω ξανά με διαφορετική μέθοδο.
Είναι όντως έτσι;
ευχαριστώ για την ανταπόκριση
Γεια σου ngangeninbanget,
Εφόσον θέλετε να κάνετε ανάληψη με διαφορετική μέθοδο, είναι συνηθισμένο να πρέπει να κάνετε κατάθεση πριν από αυτήν για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής. Ενημερώστε μας για την επόμενη κίνησή σας και εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.
Γεια σου Νικ
Ευχαριστώ την απάντησή σας.
Ακολούθησα τη συμβουλή σας να καταθέσω ξανά με διαφορετική μέθοδο, και έχει εισαχθεί και η κατάθεση.
αλλά έχω υποβάλει ξανά το widraw μου, έχουν περάσει 1x24 ώρες και το widraw μου δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Λάβετε υπόψη ότι η ανάληψη ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση μιας επαλήθευσης, επομένως οπωσδήποτε απλώς περιμένετε.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.