Winstler Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι αποκλεισμένος.

Γεια σε όλους.

απλά σε μια γρήγορη σημείωση. Εγγράφηκα στο Winstler από το Ηνωμένο Βασίλειο και ποτέ δεν μου ζητήθηκε καμία επαλήθευση λογαριασμού.

Έχω καταθέσει πάνω από 1500 £ σε αυτήν την εταιρεία και έχω δει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της ότι οι υπήκοοι του Ηνωμένου Βασιλείου δεν επιτρέπεται να καταθέσουν. Με εκνευρίζει πολύ γιατί αν είχα κερδίσει κάτι πολύ απλά θα είχα κλείσει τον λογαριασμό μου, αλλά θα πάρουν ευχαρίστως αυτά τα χρήματα από εμένα.

Είμαι αποκλεισμένος για κάθε ιστότοπο τζόγου στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχω πρόβλημα με τον τζόγο.

αυτή η εταιρεία κυνηγά τους υπηκόους του Ηνωμένου Βασιλείου που δεν μπορούν να παίξουν τυχερά παιχνίδια σε πλατφόρμες αδειοδοτημένες από το Ηνωμένο Βασίλειο.

Καταλαβαίνω ότι φταίω εγώ, οπότε όχι σκληρά σχόλια 😂 αλλά έχω επικοινωνήσει με την εταιρεία που δεν επικοινωνεί καθόλου μαζί μου…..

Θα περιμένω συμβουλές από εσάς

Αγαπητέ Arisaig11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Ωστόσο, εάν ο παίκτης επέλεξε προσωπικά να κάνει καταθέσεις και έχασε, πιστεύουμε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφές χρημάτων, επειδή θα μπορούσε να χάσει τις καταθέσεις του με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια ή τα κέρδη έχουν κατασχεθεί επειδή προέρχονται από χώρα περιορισμένης πρόσβασης ή εάν ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημα τζόγου σας πριν από την κατάθεση. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ, αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε, διαφορετικά, θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Arisaig11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.