Winstark Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Από τις 26 Ιανουαρίου προσπαθώ να κρατήσω τα κέρδη μου και καθυστερεί την απόσυρσή μου.

Από τις 26 Ιανουαρίου προσπαθώ να κρατήσω τα κέρδη μου και καθυστερεί την απόσυρσή μου.

Γεια σου jjleal,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winstark Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Nick, μαζεύω χρήματα για τα 2 πράγματα Με χρήματα το μπόνους και τα χρήματα της κατάθεσής μου.

26 Ιανουαρίου 2023

Πέμ

13:24:44Ανάληψη-500,00€ 26 Ιαν 2023

Πέμ

10:15:04Πρώτη Κατάθεση25,00€

Μίλησα σήμερα για τα χρήματα και πέρασαν 11 εργάσιμες μέρες, όταν βγάλω τα χρήματα.

Μπορείτε παρακαλώ να συμβουλεύσετε τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε και εάν έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;

Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε ακριβώς;

Minha conta está verificada. envio um mail a dizer que pagamento vai ser efetuado hoje dia 16.02.2023

Γεια σου Χοσέ,

Ελπίζουμε το email μας να σας βρίσκει καλά.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι θα μπορέσουμε να στείλουμε τα κέρδη σας αυτήν την ερχόμενη Πέμπτη.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Για να ξέρετε ότι ξεκινήσαμε ένα τεράστιο τουρνουά Superbowl $1 εκατομμυρίου και θα θέλαμε να σας δούμε να συμμετέχετε σε αυτό. A conta encontra-se verificada desde dia 26-01-2023 Obrigado Nick Jose Baumberg

Θα σας δώσουμε μια ώθηση για να ξεκινήσετε με μια δωρεάν μάρκα και ένα γενναιόδωρο μπόνους 200% ΔΩΡΕΑΝ ΣΤΟΙΧΗΜΑ στην κατάθεσή σας.

Τα λέμε online;

Καλύτερος,

VIP ομάδα,

Winstark

Το email είναι από 12-02-2023

Obrigado mais uma vez. Ιάκωβος 06:35

οι αναλήψεις γίνονται από 5-18 εργάσιμες ημέρες James 06:39

Η holly είναι ο διαχειριστής του λογαριασμού σας

δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή, αλλά θα σας στείλει email

Ιάκωβος 07:14

Μην ανησυχείς Χοσέ

Η τελευταία αλληλογραφία είναι η Η απόσυρσή σας από τον λογαριασμό σας στο Winstark έχει εγκριθεί!

Ο διαχειριστής του λογαριασμού σας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.

2 ημέρες πριν.

26 Ιανουαρίου 2023

Πέμ

13:24:44Ανάληψη-500,00€ 26 Ιαν 2023

Πέμ

10:15:04Πρώτη Κατάθεση25,00€

26 Ιαν 2023100.00€€WIREPart-accepted Λείπουν 400 ευρώ και σήμερα είναι 18-02-2023 και τα χρήματα δεν είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Νίκο.

Πήρα μόνο 100 € το καζίνο py me 100 € και πήρα 400 € μακριά.

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε τι μπόνους χρησιμοποιήσατε; Είναι δυνατόν να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων και μπόνους στο nikolas.b@casino.guru;

Έχω στείλει ένα email nikolas.b@casino.guru

Ευχαριστώ jjleal για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου jjleal,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Winstark Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Winstark Casino,

Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί ο παίκτης έχει λάβει μόνο μερική πληρωμή; Έχετε εφαρμόσει κάποιους περιορισμούς «μέγιστου εξαργύρωσης» στα κέρδη του παίκτη από το μπόνους;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπαθώ να συνδεθώ και δεν μπορώ.

Αγαπητέ jjleal,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Στο μεταξύ, σας συνιστώ να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας