Η παίκτρια από την Ιταλία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Στη συνέχεια, όλα τα ταμεία παίχτηκαν και χάθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιζα σε αυτό το site για μερικούς μήνες, υψηλά ποσά, ελάχιστη ανάληψη .. την 1η Μαΐου κέρδισα το μπόνους 'room' αλλά μετά μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη πάνω από 10'000 το μήνα. Τελικά ... βγάζω 10 χιλιάρικα, συνεχίζω να παίζω με αυτό ... Προσπαθώ να κάνω ανάληψη και μου λένε ότι πρέπει να παίξω ένα 'tot' για να επιστρέψω ένα μικρό ποσό ανάληψης μπόνους. Εν ολίγοις, για παράδειγμα: για να βγάλω τα χρήματά μου έπρεπε να παίξω περίπου 30.000… προφανώς ως ηλίθιος παίκτης στο τέλος από τις 90.000 πήρα μόνο 10.. σε ένα μήνα έφαγε 80 και ορκίζομαι ότι δεν έδωσε ποτέ ούτε σεντ. Ξέρω ότι φταίω εγώ, αλλά παιδιά… αν το διαβάσετε και αν έχετε την τύχη μου. Υπομονή και απόσυρε κάθε δεκάρα αλλιώς δεν σε αφήνουν με τίποτα
Αγαπητέ Μ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.