Αρχική σελίδαΠαράποναWinshark Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν και μερικώς κατασχέθηκαν.

Winshark Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν και μερικώς κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 €

Winshark Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία ανέφερε ότι το καζίνο παρακρατούσε τα κέρδη του των 200 ευρώ βάσει του άρθρου 10 και ότι τα υπόλοιπα 400 ευρώ δεν είχαν πληρωθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά διαπίστωσε ότι χωρίς επαρκή στοιχεία που να αντικρούουν τους ισχυρισμούς του καζίνο, η καταγγελία δεν μπορούσε να συνεχιστεί περαιτέρω. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε. Η παίκτρια εξέφρασε έλλειψη εμπιστοσύνης στο καζίνο και έδειξε ότι θεωρούσε το κέρδος της χαμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Είναι απατεώνες. Φαίνονται πολύ σοβαροί και υπεύθυνοι, αλλά όταν ζητάς απόσυρση, ζητούν κάθε είδους έγγραφα. Μετά σου λένε ότι δεν θα σου πληρώσουν ολόκληρο το ποσό γιατί, σύμφωνα με το άρθρο τους 10 (?¿?¿?), δεν μπορεί να γίνει και κρατάνε 200 ευρώ. Το χειρότερο είναι ότι τα υπόλοιπα 400 δεν μου έχουν πληρωθεί ακόμα, και έχουν περάσει 4 μέρες, και δεν διευκρινίζουν τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ juliaalfonsea,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Winshark Casino.

Έλεγξα τους κανόνες του καζίνο και βρήκα αυτό: https://winshark1.com/en/bonus-terms

10. Η ανάληψη κερδών από μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές περιορίζεται σε 10x ποσό κατάθεσης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι το μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε ήταν μπόνους κατάθεσης;
  • Έχετε καταθέσει 40 € για να λάβετε αυτό το μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης με ορατή την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Είναι περίεργο που μου μιλάει ισπανικά!!! Τα χίλια ευρώ που κέρδισα ήταν μετά από δύο τρεις μέρες κατάθεση 20, 40, 50... ευρώ... όχι παραπάνω, το ξέρω γιατί δεν τα πήγαινα καλά. Τις πρώτες μέρες μου έδωσαν κάποια μπόνους αλλά δεν κέρδισα τίποτα. Όταν κατέθεσα χωρίς μπόνους, είχα μια τύχη και κέρδισα χίλια και λίγα ευρώ. Έπαιξα το κομμάτι αλλά ήθελα να εξαργυρώσω τα υπόλοιπα 1000 μέσω μεταφοράς γιατί από εκεί ξεκινά το πρόβλημα. Δεν είχα την επιλογή να τα εξαργυρώσω με την τραπεζική μου κάρτα, αυτή που είχα κάνει κατάθεση. Μου ζητάνε όλα τα έγγραφα που μπορείς να φανταστείς και τους δίνω... αυτή πρέπει να ήταν Τρίτη και συνέχισα να παίζω καταθέτοντας 30, 20, 40... Δεν θυμάμαι και την Τετάρτη είδα ξαφνικά 400 ευρώ παραπάνω. στον λογαριασμό μου... ωχ!!! Καμία προειδοποίηση ανά πάσα στιγμή. Κοιτάζω μέσα στον λογαριασμό μου και βλέπω τα ποσά που ακυρώθηκαν......¿?¿¿ Παίζω το 400, περιμένοντας να λάβω τα υπόλοιπα. Από εκεί και πέρα ​​είναι όλα τα email (στα αγγλικά) που μεταφράζω από το gmail. Και μου μιλάνε για το άρθρο 10 ¿?¿?. Το άρθρο 10 παίρνει το 60% από αυτά που έχω κερδίσει; Δεν καταλαβαίνω τίποτα πια. Νιώθω εξαπατημένος. Έχω ακυρώσει τον τραπεζικό μου λογαριασμό και την κάρτα μου γιατί πιστεύω ότι είναι απατεώνες. Ξέρω ότι δεν θα πάρω τίποτα, αλλά ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει περισσότερους ανθρώπους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ juliaalfonsea,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την εξήγηση της κατάστασης.

Έκλεισες τον λογαριασμό σου στο καζίνο;

Δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε ότι χωρίς στοιχεία που έρχονται σε αντίθεση με τον ισχυρισμό του καζίνο, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.

Εάν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους, ώστε να γνωρίζουμε ποιο μπόνους αποδεχτήκατε και το οποίο οδήγησε στα κέρδη σας.

Παρακαλώ προωθήστε μου την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Το email μου είναι tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Μήνυμα από τον παίκτη:

Πράγματι, έχω ήδη ακυρώσει όλα τα δεδομένα που έδωσα σε αυτόν τον λογαριασμό και τον λογαριασμό μου σε αυτούς. Δεν τους εμπιστεύομαι. Θεωρώ χαμένο το κέρδος μου και ελπίζω μόνο αν κάποιος άλλος γράψει κάτι παρόμοιο, η εμπειρία μου να ήταν χρήσιμη. Με εκτίμηση, Τζούλια *****

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, ενδέχεται να μην επιδιώξουμε το ζήτημα, καθώς ενδέχεται να μην μπορέσουμε να πείσουμε το καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα