Αγαπητέ Jamethai888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotamba Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι η αρνητική εμπειρία σας με τις ακυρωμένες αναλήψεις ήταν ο λόγος για τον οποίο θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Είναι επαληθευμένο το email σας στο καζίνο; Έχετε λάβει ποτέ οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο στο καταχωρημένο email σας;
Καταλαβαίνω καλά το υπόλοιπο του καζίνο σας είναι αυτή τη στιγμή 0;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Jamethai888,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Slotamba Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Do I understand correctly your negative experience with canceled withdrawals was the reason why you wish to close your casino account?
Is your email in the casino verified? Have you ever received any communication from the casino on your registered email?
Do I understand correctly your casino balance is currently 0?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: