Γειά σου,
Επικοινωνώ για ένα θέμα που είναι σε εξέλιξη εδώ και μια εβδομάδα.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.
Μετά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, συνεχίζω να μου ζητείται να στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης του αντίγραφου κίνησης της τραπεζικής κάρτας.
Επειδή δεν έχω τρεχούμενο λογαριασμό, έστειλα τη δήλωση Postepay Evolution, αλλά δεν έχει εγκριθεί.
Δεδομένου ότι δεν είμαι υπεύθυνος για την πληρωμή των λογαριασμών, και εκτός από το Postepay, δεν έχω άλλους λογαριασμούς, τι μπορώ να κάνω;
Αν ανοίξω έναν τραπεζικό λογαριασμό τώρα, θα λυθεί το πρόβλημα; Ή υπάρχει άλλος τρόπος να το χειριστείς αυτό; Σας ευχαριστώ.
Hello,
I'm reaching out regarding an issue that has been ongoing for a week now.
I’m unable to withdraw my balance.
After submitting all the requested documents, I keep being asked to send a screenshot of the bank card statement.
Since I don't have a current account, I sent the Postepay Evolution statement, but it hasn't been approved.
Given that I am not responsible for paying the bills, and besides the Postepay, I don't have other accounts, what can I do?
If I open a bank account now, will that resolve the issue? Or is there another way to handle this? Thank you.
Salve.
Vi contatto in merito ad un problema che persiste da una settimana.
Non riesco a prelevare il saldo.
Dopo aver inviato tutti i documenti richiesti, continuano a chiedermi di inviare uno scrrenshot dell'estratto conto della mia carta bancaria.
Non avendo un conto corrente, ho inviato quello della postepay evolution ma non me lo approvano.
Essendo che, le bollette non sono a mio carico e oltre alla Postepay non ho altri conti, cosa potrei fare?
Se apro un conto bancario ora, c'è la possibilità di risolvere? O c'è qualche altro modo per farlo? Grazie.
Αυτόματη μετάφραση:
