Γεια σας γκουρού της ομάδας, εδώ είναι η ιστορία μου με το καζίνο Winsroyal. Έκανα λογαριασμό και ξεκίνησα να παίζω με ένα μπόνους κατάθεσης καλωσορίσματος. Κέρδισα και στοιχηματίζω τα χρήματα για το μπόνους. Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου και εγκρίθηκα. Στη συνέχεια προσπαθώ να κάνω ανάληψη 700 δολαρίων χρησιμοποιώντας το Crypto. Αμέσως έλαβα ένα email
Απόρριψη απόσυρσης!
Αγαπητέ Juan ****,
Λάβετε υπόψη ότι το αίτημά σας για ανάληψη έχει απορριφθεί από τον πάροχο πληρωμών.
Επικοινωνώ με το Livechat για αυτό, μου λένε παρακαλώ προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη με άλλη μέθοδο. Δοκιμάζω το ίδιο Litcoin, δοκιμάζω USDT, δοκιμάζω USDT Tron, όλα συνεχίζουν να λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την παραπάνω Απόσυρση απόρριψη.
επικοινώνησα ξανά με το Livechat, μου είπαν να περιμένω. Το οικονομικό τμήμα ενημερώνεται ότι θα λάβετε σύντομα ένα email στο mail σας.
Εντάξει θα περιμένω, περνάει 1 εβδομάδα επικοινωνώ ξανά. Μου λένε παρακαλώ περιμένετε το τμήμα οικονομικών ελέγχει. Μετά περνούν 4 εβδομάδες κάθε εβδομάδα με την οποία επικοινωνώ, η ίδια ιστορία. Αρχίζω να ανησυχώ γιατί αυτά τα χρήματα είναι πολλά.
Στη συνέχεια, μετά από 30+ ημέρες συν έλαβα τελικά το μήνυμα από το Crypto Exchange μου 700 USDT. Νομίζω ωραία γιατί ανησυχούσα για πολύ καιρό ότι δεν θα μου πληρώσουν τα χρήματά μου...
Μετά συνδέομαι στο winsroyal προσπαθώ να κάνω ανάληψη 1000 δολαρίων χρησιμοποίησα την ίδια μέθοδο Crypto USDT Tron network (όπως έκανα και τα 700 δολάρια) Μετά περνούν 5 μέρες νομίζω ότι θα έρθουν χρήματα σύντομα, όπως με πλήρωσαν πριν. Μετά από 7 μέρες θέλω να ελέγξω. Κάνω είσοδος και λαμβάνω το μήνυμα. Ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή. Ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Ανοίγω το LiveChat και τους λέω το πρόβλημα, μου λένε τη στιγμή που η ομάδα μας θα σας στείλει email σύντομα.
Πριν από 9 μέρες έλαβα το email:
Αγαπητέ Juan **** ********, η επαλήθευση Kyc απέτυχε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών.
επικοινωνώ με το Livechat, μου λένε να γράψω ένα email στη διεύθυνση: support@winsroyal.com λέω εντάξει.
Τους έγραψα ένα email λέγοντας γιατί ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή και το KYC μου απέτυχε και γιατί πήρα την ανάληψη των 700 δολαρίων;
Καμία απάντηση, τώρα 9 μέρες ακόμα είμαι ακόμα στο ίδιο σημείο. Ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή, επικοινωνώ με το Livechat. Συνεχίζουν να λένε την ίδια ιστορία τώρα, δείτε παρακάτω.
Για αυτό το είδος αιτήματος πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα email support@winsroyal.com
Σαν να μιλάω με ρομπότ....
Ευχαριστώ
Με εκτίμηση, Χουάν
Hello team Guru, here is my story with casino Winsroyal. I made a account and start playing with a Welcome deposit bonus. I won and wager the money for the bonus. I verified my account and got approved. Then i try to withdraw 700 dollar using Crypto. I straight away got a email
Withdrawal Reject !
Dear Juan ****,
Please be advised that your request for a withdrawal has been rejected by Payment Provider.
I contact Livechat about this, they tell me please try to withdraw with another method. I try same Litcoin, i try USDT i try USDT Tron, all keep on getting a email with above Withdraw rejected.
i contact Livechat again, they told me to wait. The finance department is informed you will get a email soon to your mail.
Oke i will wait, 1 week passes i contact again. They tell me please wait finance department is checking. Then 4 week passes every week i contact, same story. I start to worry because this money is a lot.
Then after 30+ days plus i finally got the message from my Crypto Exchange 700 USDT received. I think nice because i worried for long that they will not pay my money...
Then i login winsroyal i try to withdraw 1000 dollar i used same method Crypto USDT Tron network ( same how i did the 700 dollar) Then 5 days pass i think money will come soon, as the paid me before. Then 7 days later i wanne check. I login i get the message. Your account has been suspended, please reactivate your account contact support. I open LiveChat and tell them the problem, they tell me moment our Team will email you shortly.
9 days ago i get the email:
Dear Juan **** *******, your Kyc verification is failed. If you have any questions please contact Customer Support.
i contact Livechat, they tell me write a email to : support@winsroyal.com i say oke.
i wrote them a email saying why my account is suspended and my KYC failed and why i got the 700 dollar withdraw?
No reply back, now 9 days further i am still in the same spot. My account is suspended, i contact Livechat. They keep on telling the same story now, see below.
For this type of request you must follow up with the email team please support@winsroyal.com
Like i am talking with a bot....
Thanks
Regards, Juan
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
