Αρχική σελίδαΠαράποναWins Royal Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Wins Royal Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 $

Wins Royal Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 28/09/2024 | Επιλύθηκε : 28/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισλανδία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του των 400 λόγω ενός σφάλματος που τον απαιτούσε να καταχωρήσει τον τρόπο πληρωμής του, παρόλο που είχε προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο τόσο για κατάθεση όσο και για ανάληψη. Αφού περίμενε μια λύση από την υποστήριξη, έχασε όλα του τα κέρδη ενώ συνέχισε να παίζει. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία από τον μάνατζερ VIP, ο οποίος διευκρίνισε ότι επρόκειτο για τεχνικό ζήτημα. Ο παίκτης εξέφρασε ικανοποίηση για την απόφαση και αναγνώρισε τη δίκαιη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω κερδίσει 400 αλλά με άφησαν να κάνω ανάληψη απλώς μου είπαν ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Ήθελα ακριβώς να το κάνω αυτό αλλά αντ' αυτού έλαβα ένα σφάλμα ότι πρέπει πρώτα να καταχωρήσω την πληρωμή μου. Η υποστήριξη μου είπε ότι η ομάδα τεχνικών θα λύσει το πρόβλημα και πρέπει να περιμένω… Περίμενα αλλά σε αυτό το σημείο ήξερα ότι δεν θα το κάνω ποτέ μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων, έτσι συνέχισα να παίζω και τα έχασα όλα. Είναι απατεώνες και μην μπείτε στον κόπο να προσποιηθείτε🙂 Μείνετε μακριά τους παρακαλώ. Κάτι πρέπει να γίνει για να κλείσει αυτή η απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ radmaciejczuk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να αντιμετωπίζεις προβλήματα με αναλήψεις. Δυστυχώς, επειδή χάσατε όλα τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με αυτό το θέμα.

Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να εκφράσετε τη γνώμη σας για το καζίνο αφήνοντας μια κριτική στον ιστότοπό μας. Τα σχόλιά σας μπορούν να βοηθήσουν στην ενημέρωση άλλων παικτών σχετικά με την εμπειρία σας και να τους βοηθήσουν στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Η κοινή χρήση της ιστορίας σας συμβάλλει σε ένα ασφαλέστερο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, μπορούμε να το κλείσουμε. Ο διευθυντής VIP έλυσε το πρόβλημα και ήταν απόλυτα δίκαιος μαζί μου. Με ενημέρωσε ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα. Γενικά, πρέπει να είμαι δίκαιος και θέλω να πω ότι όλα επιλύθηκαν δίκαια και επιτυχώς χάρη στον Henry VIP manager από το καζίνο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ radmaciejczuk,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα