Έχω ένα πρόβλημα με το Winpot. Το καζίνο έχει μπλοκάρει τις αναλήψεις μου. Το λάθος μου ήταν ότι ο σύζυγός μου κατέθεσε 100 πέσος για μένα μόνο μία φορά για να μπορέσω να παίξω. Δεν ήξερα ότι αυτό δεν επιτρέπεται. Έχω κάνει αρκετές αναλήψεις στο Winpot, έως και 6.000 πέσος, αλλά επειδή δέχτηκαν το λάθος μου να κάνω κατάθεση από λογαριασμό τρίτου μέρους (του συζύγου μου) στην αρχή, τώρα οι αναλήψεις μου έχουν ανασταλεί. Έχω κολλήσει 5.000 πέσος. Έχω στείλει τα έγγραφα που ζητήθηκαν περίπου 15 φορές. Απλώς μου στέλνουν το ίδιο email ξανά και ξανά, ζητώντας αυτό που έχω ήδη στείλει. Έχω στείλει email εξηγώντας κάθε έγγραφο, και έστειλα ακόμη και επιπλέον έγγραφα για να αποδείξω ότι είμαι αληθινός και ότι είμαι πράγματι ο κάτοχος του λογαριασμού — η ταυτότητά μου και από τις δύο πλευρές, ένα βίντεο με την ταυτότητα, το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, η ταυτότητα εργασίας μου, απόδειξη των συναλλαγών που έχω κάνει στο Winpot και από τον λογαριασμό του συζύγου μου, που ήταν ο λογαριασμός τρίτου μέρους. Έχω στείλει και τις δύο όψεις της ταυτότητάς του, το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού του λογαριασμού, την απόδειξη κατάθεσης στο Winpot και μια επεξήγηση με το όνομά του, το όνομά μου, την ημερομηνία, την υπογραφή μου και διευκρινίζοντας ότι ήταν εφάπαξ. Η Winpot επιμένει ότι ο λογαριασμός πρέπει να χρησιμοποιεί μια κάρτα που είναι ήδη εξουσιοδοτημένη στην πλατφόρμα τους, και τους έχω πει επανειλημμένα ότι ήταν μόνο αυτή μια φορά και τίποτα άλλο, αλλά συνεχίζουν να στέλνουν την ίδια απάντηση σε κάθε email, χωρίς να προχωρούν. Πριν δύο μέρες ο άντρας μου είχε ένα ατύχημα με τη μηχανή του. Είναι 27 ετών και από την πρόσκρουση έχασε το πορτοφόλι του, το τηλέφωνό του - ό,τι είχε στο σακίδιό του. Ζούμε στο Saltillo, Coahuila, αλλά αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στο Aguascalientes. Έστειλα επιπλέον έγγραφα επειδή έχασα την ταυτότητά μου και μόλις πρόσφατα επεξεργάστηκα μια νέα, οπότε δεν έχω τη φωτογραφία που μου ζητούν με την ταυτότητα. Γι' αυτό έστειλα το βίντεο που είχα ήδη, αλλά λένε ότι η ταυτότητα δεν είναι ξεκάθαρη σε αυτό. Όσο για τον σύζυγό μου — Θεέ μου, ο άντρας μου είχε μεγαλύτερη σημασία για μένα από το να ψάχνω το πορτοφόλι του ή να ξέρω πού έπεσε κατά τη διάρκεια της πρόσκρουσης. Ευτυχώς κάποιοι τον βοήθησαν νομίζοντας ότι είχε μόνο εξωτερικά τραύματα, αλλά δεν ήταν έτσι. Ο άντρας μου είχε άσθμα από τη γέννησή του και λόγω της αδρεναλίνης κατάφερε να σηκωθεί, αλλά όταν τον βοήθησαν δεν μπορούσε να αναπνεύσει. Έσπασε πολλά πλευρά και το άσθμα του επιδεινώθηκε. Εδώ είναι οι φωτογραφίες που μου έστειλαν όταν με ενημέρωσαν. Ρίχτηκε στην Avenida Tecnologico, με κατεύθυνση προς το San Luis στο Aguascalientes. Είμαι 29 χρονών, αυτός 27. Κοιμάμαι στον κεντρικό σταθμό εδώ και μέρες. Θέλω να κάνω μπάνιο και να φάω. Είμαι απελπισμένος. ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΕΠΕΙΓΟΝΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ. Δεν έχω καν να κοιμηθώ ή να φάω. Δεν ξέρω τι άλλο να στείλω για να αποδείξω ότι είμαι πραγματικά εγώ. Δυσκολεύομαι εδώ και μέρες, αλλά ακυρώνουν τις αναλήψεις την Πέμπτη και δεν απαντούν ποτέ μέχρι τη Δευτέρα. Έχω αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης και πολλά άλλα. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ.
I have a problem with Winpot. The casino has blocked my withdrawals. My mistake was that my husband deposited 100 pesos for me just once to be able to play; I didn't know that this wasn't allowed. I've made several withdrawals at Winpot, up to 6,000 pesos, but because they accepted my error of depositing from a third-party account (my husband's) at the beginning, now my withdrawals are suspended. I have 5,000 pesos stuck. I have sent the requested documents about 15 times. They just send me the same email over and over again, asking for what I've already sent. I have sent emails explaining every single document, and I even sent extra documents to prove that I am real and that I am indeed the account holder—my ID from both sides, a video with the ID, my bank statement, my work ID, proof of transactions I've made on Winpot, and from my husband’s account, which was the third-party account. I’ve sent both sides of his ID, his bank statement, the deposit receipt to Winpot, and an explanation with his name, my name, date, signature, and clarifying that it was a one-time thing. Winpot insists that the account must use a card already authorized on their platform, and I’ve told them repeatedly that it was just that one time and nothing else, but they keep sending the same response in every email, not moving forward. Two days ago, my husband had an accident on his motorcycle. He's 27 years old, and in the impact, he lost his wallet, phone—everything he had in his backpack. We live in Saltillo, Coahuila, but we’re currently in Aguascalientes. I sent extra documents because I lost my ID and just recently processed a new one, so I don't have the photo they ask for with me holding the ID. That’s why I sent the video I already had, but they say the ID isn’t clear in it. As for my husband—God, my husband mattered more to me than looking for his wallet or knowing where it fell during the impact. Fortunately, some people helped him, thinking he only had external injuries, but it wasn’t the case. My husband has had asthma since birth, and due to the adrenaline, he managed to get up, but when they helped him, he couldn't breathe. He broke several ribs, and his asthma got worse. Here are the photos they sent me when they informed me. He was thrown on Avenida Tecnologico, heading towards San Luis in Aguascalientes. I'm 29 years old, he's 27. I’ve been sleeping at the central station for days; I want to shower and eat. I am desperate. I NEED MY MONEY URGENTLY. I don't even have enough to sleep or eat. I don't know what else to send to prove that it’s really me. I have been struggling for days, but they cancel withdrawals on Thursday and never respond until Monday. I have those screenshots and more. PLEASE HELP ME.
Tengo un problema con winpot el casinO me a bloqueado los retiros mi error fue que mi esposo me deposito única vez 100 pesos para poder jugar no sabia que no se podía hacer eso. yo en winpot e retirado varias veces hasta 6 mil pesos, pero como al principio acepto Mi error que fue haberme depositado de una cuenta de terceros .. DE MI ESPOSO me suspendieron los retiros tengo estancados 5000 mil pesos. E mandado los papeles que me piden como 15 veces. Y nomas me mandan el mismo correo una y otra y otra vez pidiendo lo que ya mande.. e mandado correos explicando número por número cada documento , Hasta mande documentos extras para que ya me autoricen que vean que si soy real que si soy la titular de la cuenta,mi ine por ambos lados,un video que tenia con la ife,estado de cuenta,mi gafet del trabajo,captura de los movimientos que yo e echo en winport y de mi esposo que fue la cuenta tercera e mandado la ine por ambos lados ,estado de cuenta,recibo del movimiento del deposito a winpot, explicación con su nombre mi nombre fecha firma y explicación de que fue por única vez.. WINPOT AFUERZAS ME PIDE QUE EL AUTORICE QUE SEA TARJETA YA DE USO EN LA PLATAFORMA E IGUAL LES DIGO QUE NO QUE SOLO FUE ESA VEZ Y PUNTO, SOLO ME PONEN LO MISMO EN CADA CORREO Y DE HAY NO SALEN. hace 2 días a mi esposo lo aventaron de la moto tiene 27 años en el impacto perdió su cartera,celular,osea lo que el traía en su mochila nosotros vivimos en saltillo coahuila y nos encontramos en aguascalientes. MANDE DOCUMENTOS EXTRAS PORQUE YO EXTRAVIE MI INE Y APENAS LA TRAMITE ENTONCES LA FOTO QUE ME PIDEN DE MI CON LA INE SOSTENIENDOLA NO LA TENGO POR ESO MANDE EL VIDEO QUE YA TENIA PERO ME DICEN QUE NO SE APRECIA BIEN LA INE Y DE MI ESPOSO POR DIOS ME IMPORTABA MAS MI ESPOSO QUE BUSCAR SU CARTERA QUE SEPA DONDE CALLO EN EL IMPACTO GRACIAS A DIOS UNAS PERSONAS LO AUXILIARON PENSARON QUE EL ESTABA NOMAAS CON GOLPES EXTERNOS Y NO FUE ASI MI ESPOSO TIENE HASTA DESDE QUE NACIO, POR LA ADRENALINA TODO MI ESPOSO SE PUDO LEVANTAR PERO AL AYUDARLO YA NO PUDO RESPIRAR SE QUEBRO VARIAS COSTILLAS ,EL ASMA SE LE COMPLICO AQUI TENGO LAS FOTOS QUE ME MANDARON AL AVISARME. LO AVENTARON EN AVENIDA TECNOLOGICO SALIDA A SAN LUIS EN AGUASCALIENTES. Yo tengo 29 años el 27 años ya tengo dias durmiendl en la central, quiero bañarme y comer estoy desesperada ME URGE MI DINERO YA NO COMPLETE NI PARA DONDE DORMIR O COMER YA NO SE QUE MAS MANDAR ENSERIO PARA QUE VEAN QUE SI SOY.. Ya tengo varios días batallando pero me cancelan los retiros en jueves jamás me contestan hasta el lunes . Tengo esas capturas y mas PORFAVOR AYUDEME
Αυτόματη μετάφραση:
