Αρχική σελίδαΠαράποναWinota Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Winota Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.400 €

Winota Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/04/2021 | Επιλύθηκε : 11/05/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν θέλω να εξαργυρώσω τα χρήματά μου, φέρεται να έχω έναν δεύτερο λογαριασμό παίκτη που δεν ισχύει καθόλου.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αμέσως και νομίζω ότι είναι περίεργο το γεγονός ότι μου επιστρέφονται τα 20 € που κατάθεσα. Επειδή αν είχα έναν δεύτερο λογαριασμό, που δεν ισχύει, εξαφανίστηκε μέσω του δικού μου, οπότε δεν θα έπρεπε να επιστρέψω την κατάθεση των € 20.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Coskun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Γεια σας αγαπητή ομάδα του Casino Guru

Κατά κάποιο τρόπο δεν μπορώ να απαντήσω στο μήνυμά σας στη σελίδα σας, δυστυχώς με κάποιο τρόπο δεν λειτουργεί ή δεν μπορώ να το λάβω.


Πρόκειται για την υπόθεσή μου στο winota. Κατάθεσα 20 € με 50 δωρεάν περιστροφές σε αυτά και έκανα την απαιτούμενη υλοποίηση, στην πραγματικότητα χωρίς προβλήματα. Αλλά αυτό που δυστυχώς δεν καταλαβαίνω είναι το πρόβλημά τους, γιατί δεν θέλουν να με αποπληρώσουν, δεν έχω κανέναν όπου το 100% θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει την IP μου χωρίς φίλο χωρίς οικογενειακό μέρος. Διαφορετικά θα ήξερα. Δεν μου στέλνουν κανένα αποδεικτικό στοιχείο. Μπορείτε να με βοηθήσετε ;;; Οι αριθμοί με τα € 20 από όπου κατάθεσα και από τους οποίους ήρθε η επιβεβαίωση σήμερα.


Με τις καλύτερες ευχές

Κοσκουν α ***


Στάλθηκε από το iPhone μου "

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Coskun8, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

file

Και αυτό προήλθε από το winota που αστειεύτηκε σωστά στον άθλιο ιστότοπο του καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Coskun,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Winota Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός του Παίκτη έκλεισε σωστά σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.


Μπορούμε να παρακινήσουμε την απόφαση του Καζίνο παρέχοντας πληροφορίες στο Casino Guru σχετικά με την υπόθεση. Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον Peter να μοιραστεί ένα email μαζί μας, όπου μπορούμε να παρέχουμε τα αποδεικτικά στοιχεία που έχουμε ετοιμάσει.


Ωστόσο, για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτό, χρειαζόμαστε τη συναίνεση του Παίκτη για να μοιραστούμε λεπτομέρειες με το Casino Guru σχετικά με την υπόθεση.


Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους τους εμπλεκόμενους για τη συνεργασία τους.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Winota

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις, στείλτε τα έγγραφα στην ομάδα του Casino Guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Μπορείτε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου: peter.m@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ήθελα να ρωτήσω πώς φαίνεται με το αποδεικτικό υλικό από τα σκατά winota, δεν βρήκαν τίποτα και ίσως προσπαθούσαν να πλαστογραφήσουν έγγραφα; Είναι πραγματικά περίεργο που είναι γελοίο.

ευχαριστώ


mfg coskun

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Peter, αποδεικτικά στοιχεία στάλθηκαν στις 8 Απριλίου στο peter.m@casino.guru.


Επιβεβαιώστε ότι το λάβατε.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Winota

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση, το email κατέληξε στο φάκελο ανεπιθύμητων.

Αγαπητή ομάδα Winota,

Θα ήθελα να σας ζητήσω πιο λεπτομερή στοιχεία από αυτά που στείλατε, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Έχουμε παράσχει στον Peter όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία για την υπόθεση.


Περιμένουμε επιβεβαίωση ότι το εξέτασε.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Winota

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα της Winota,

Λυπάμαι αλλά δεν παρείχατε πραγματικά επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία. Εάν θέλετε αυτή η υπόθεση να κλείσει υπέρ σας, πληρώστε τον παίκτη ή παρέχετε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν πολλαπλούς λογαριασμούς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι μετά από διεξοδική εσωτερική έρευνα, η Ομάδα μας έχει αποφασίσει να πληρώσει τον Παίκτη το αμφισβητούμενο ποσό.


Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον παίκτη να ελέγξει το email από το Υπουργείο Οικονομικών μας και να ακολουθήσει τις οδηγίες του.


Παραμένουμε διαθέσιμοι εάν υπάρχουν ερωτήσεις


Τις καλύτερες ευχές,

Winota.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Ευχαριστούμε την ομάδα της Winota για την ενημέρωση και για την επανεξέταση του προβλήματος.

Αγαπητή Coskun,

Ενημερώστε με όταν λαμβάνετε τα χρήματά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Peter, σας ευχαριστώ πρώτα και μετά στην ομάδα winota που το ελέγξατε ξανά,


Πέτερ, θα σας ενημερώσω αφού λάβω τα χρήματα.


ευχαριστώ πολύ για την ομάδα του Casino Guru

Θερμούς χαιρετισμούς

coskun α.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Coskun,

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 7 ημέρες και θα σας απαντήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Coskun,

Υπήρξαν νέα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Πέτερ, τα χρήματα μου μεταφέρθηκαν εντελώς, σας είμαι πραγματικά πολύ ευγνώμων που τα δώσατε. Και πάνω απ 'όλα, σας ευχαριστώ για την προσπάθειά σας.


Σου εύχομαι τα καλύτερα.


mfg coskun A.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Coskun,

Χαίρομαι που έλαβα τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα