Ο παίκτης έχει σύγχυση σχετικά με τη διαδικασία απόσυρσης του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Θα ήθελα να μάθω πώς πρέπει να το κάνω μετά από την αίτησή μου για την απόσυρση noN δεν έχω νέα, δεν έχω ζητήσει κανέναν docunentazione για τη μεταφορά
Αγαπητέ Luigi,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας αφήσαμε να σας βοηθήσουμε. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε καλύτερα το ζήτημα. Υπάρχει μια δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας στην ενότητα "Βοήθεια" στην ιστοσελίδα του καζίνο. Προσπαθήσατε να ρωτήσετε την υποστήριξη τι πρέπει να κάνετε; Εάν ναι, πώς απάντησαν;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Luigi,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.