Ο Mattia από την Ιταλία δεν μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Δεν είναι επίσης σε θέση να φτάσει στην υποστήριξη.
Δεν μου επιτρέπουν να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό μου λέγοντας ότι προσωρινά μπλοκαρίστηκε και επικοινωνώντας με την υποστήριξη, αλλά δεν υπάρχει καμία υποστήριξη και μου πήρε 10 € χωρίς λόγο
Γεια σας Mattia.
Λυπούμαστε πραγματικά που έχετε μια κακή εμπειρία σε αυτό το καζίνο. Μπορείτε να μου πείτε περισσότερα για το πρόβλημά σας; Πώς επικοινωνήσατε με την υποστήριξη; Προσπάθησα να γράψω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη και συνήθως μου απαντούν πολύ γρήγορα. Τι ακριβώς έχει πει η χαρτοπαικτική λέσχη σας;
Αγαπητέ Mattia,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.