Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν λαμβάνει καμία απάντηση από το καζίνο αφού απέστειλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση σε αυτά.
Έχω στείλει όλα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση σχετικά με το πότε μπορώ να αποσύρω τα χρήματα
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την δυσάρεστη κατάσταση σας. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως αυτό το ζήτημα; Έχετε παίξει με ένα μπόνους; Εάν ναι, μπορείτε να μου πείτε ποιο μπόνους ήταν; Έχετε έρθει ποτέ σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μου περάσετε το email ή την μεταγραφή συνομιλίας; Μερικές φορές είναι πιθανό ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο καζίνο καταλήγει στον φάκελο spam mail, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε και εσείς.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Χαιρετισμοί & Ευτυχισμένες διακοπές
Με έρχονται σε επαφή με λέγοντας ότι λείπει ένα έγγραφο που βεβαιώνει τη διεύθυνσή μου. Σας ευχαριστώ πολύ για τη διαθεσιμότητά σας
Αγαπητή Μαρία,
Θα μπορούσατε να μου περάσετε τις πληροφορίες από το καζίνο στο email μου: satrio.y@casino.guru
Πολλά ευχαριστώ
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.