Ο παίκτης θα ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά η αποχώρησή του εκκρεμεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
γεια σας
Θέλω να κλείσω πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή των κερδών
Πόσο καιρό μπορείτε να λάβετε αυτή τη νίκη;
Το μήνυμα μου φαίνεται (reqiesta σε εκκρεμότητα πληρωμή);
Ευχαριστώ για την απάντηση
Αγαπητέ Χιχάμ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημα με την απόσυρσή σας. Θα ήθελα να μάθω, καθώς αυτή είναι η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο, αν έχετε στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας. Η επαλήθευση ως διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο και μέχρι να επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός σας, δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Σας έδωσαν κάποιο λόγο να καθυστερήσετε την απόσυρσή σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Χαίρετε
Ποια είναι τα έγγραφα που πρέπει να σας στείλω; !!
Ευχαριστώ
Γεια σας Hicham,
παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το Casino Guru δεν είναι καζίνο, αλλά ένας ιστότοπος με κριτικές του καζίνο. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία ή υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο;
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Χιχάμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.