Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα στο παιχνίδι του Winnerz.com Casino "Book of Ramses Deluxe", με αποτέλεσμα ένα χαμένο μπόνους. Παρά την αναφορά του προβλήματος, το πρόβλημα παραμένει άλυτο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το παιχνίδι του καζίνο Book of Ramses Deluxe μου έδωσε ένα μπόνους, μετά το οποίο το παιχνίδι χάλασε και το μπόνους δεν ήταν πλέον διαθέσιμο. Έχω αναφέρει το πρόβλημα, αλλά δεν έχει επιλυθεί. Καζίνο Winnerz.com
Γεια σου finjonukkiz,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winnerz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα; Είναι ορατό το μπόνους που απονεμήθηκε στο ιστορικό στοιχημάτων σας; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@caisno.guru ? Έχετε κάποια απόδειξη ότι το μπόνους δόθηκε πραγματικά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
η εικόνα δείχνει το μπόνους που χάθηκε, το καζίνο πίστωσε στον λογαριασμό μου με 1€ μετά το συμβάν, δεν μπορείτε να κερδίσετε ούτε ένα τόσο μικρό ποσό από το μπόνους. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί.Αγαπητέ finjonukkiz,
Θα ήταν δυνατή η προώθηση του ιστορικού στοιχημάτων σας από τη στιγμή που παρουσιάστηκε το ζήτημα; Δυστυχώς, τέτοια στιγμιότυπα οθόνης δεν είναι σχετικά ως απόδειξη, καθώς δεν δείχνουν ουσιαστικά τίποτα για την επίλυση της υπόθεσης.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
