Ο παίκτης από την Ισπανία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο παρείχε αποδείξεις ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, επομένως απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
Winnerama Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Winnerama Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατάφερα να ολοκληρώσω το στοίχημα των δωρεάν περιστροφών μου, έπρεπε να κάνω μια κατάθεση για να τα αποσύρω. Όταν προσπάθησα να κάνω την κατάθεση δεν μου επιτρέπεται, ήρθα σε επαφή με τη Ζωντανή συνομιλία, μετά από πολύ καιρό αναμονής, μου λέει να αποσυνδεθώ και να συνδεθώ ξανά Όταν προσπαθώ να συνδεθώ ξανά ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί. Προσπαθώ να επικοινωνήσω μέσω email για αρκετές ημέρες, αλλά δεν υπάρχει απάντηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gomez80,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε καταφέρει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό άνοιξε ο λογαριασμός σας και εάν έχετε επωφεληθεί από κανένα μπόνους χωρίς κατάθεση στο παρελθόν;
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλός
Σε αυτό το καζίνο δεν είχα παίξει ποτέ δωρεάν περιστροφές, άνοιξα τον λογαριασμό την Κυριακή 7 Φεβρουαρίου και δεν έκανα καμία κατάθεση γιατί όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών έκλεισαν τον λογαριασμό μου.
Ευχαριστώ για την ΠΡΟΣΟΧΗ σου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Gomez80, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Gomez80,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Winnerama Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα θα σας βρει καλά!
Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις του σημείου 2.1.12. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να ανοίγει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη. Η χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών ανά φυσικό χρήστη είναι γνωστή ως «πολλαπλή λογιστική», η οποία απαγορεύεται αυστηρά. Μετά την ανακάλυψη ενός χρήστη με πολλούς λογαριασμούς, όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί που σχετίζονται με τον χρήστη θα ακυρωθούν αμέσως παράλληλα με τυχόν συναλλαγές στους πολλαπλούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση που η Winnerama έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι η εγγραφή των εν λόγω πολλαπλών λογαριασμών έχει πραγματοποιηθεί με σκοπό την απάτη ή την εξαπάτηση, η Winnerama μπορεί να αποκλείσει την τακτική ή τουρνουά ή / και τη διανομή βραβείων.
Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Winnerama
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στο Winnerama Casino έχω μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά μου.
Μπορείτε να μου δώσετε τις λεπτομέρειες του υποτιθέμενου άλλου λογαριασμού, επειδή δεν γνωρίζω ότι υπάρχει.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το email υποστήριξής σας χωρίς απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητό καζίνο,
στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς στο email μου: viliam.v@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gomez80,
Το καζίνο μου παρείχε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι είχατε πολλούς λογαριασμούς. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
