Ο παίκτης από την Ισπανία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του, παρόλο που ο λογαριασμός του παρέμεινε κλειστός.
Αυτόματη μετάφραση:
Winnerama Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 396 €
Winnerama Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν ξέρω γιατί έστειλα δύο email και δεν μου απαντούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Zeldea,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή τη συσκευή με τη δική σας;
Πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας; Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεν θυμάμαι όταν άνοιξα τον λογαριασμό ..... Δεν έχω εξαργυρώσει προσφορές .....
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Zeldea, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα ήθελα να ζητήσω από το Winnerama Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα θα σας βρει καλά!
Λυπούμαστε που σας ενημερώσαμε ότι ο λογαριασμός σας δεν πέρασε τα φίλτρα ασφαλείας μας. Έχουμε επιστρέψει την κατάθεσή σας και τα χρήματα θα εμφανιστούν στον λογαριασμό σας εντός 10-12 εργάσιμων ημερών. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία δημιουργήθηκε.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ασφάλεια [@] winama. com [πληκτρολογήθηκε μαζί].
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Winnerama
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Winnerama,
Μπορείτε να μας στείλετε κάποιες πληροφορίες στις οποίες βασίζατε την απόφασή σας; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Winnerama,
Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Επίσης, θα ήθελα να ζητήσω από τον παίκτη να επιβεβαιώσει εάν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας όχι, δυστυχώς όχι, περιμένω ........
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, και τώρα έχω ελέγξει το μήνυμα winama, θα το επιστρέψετε σε εμένα ή μόνο την κατάθεση των 200 €;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Zeldea,
Πιθανότατα θα λάβετε πίσω μόνο την κατάθεσή σας ή την τελευταία κατάθεση. Καθώς το καζίνο είπε ήδη ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, ρίξτε μια ματιά στον λογαριασμό σας και ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μου έστειλαν αυτό το email, δεν καταλαβαίνω τι θέλουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Zeldead,
Περιμέναμε το καζίνο να απαντήσει. Με βάση το e-mail που λάβατε, το καζίνο είναι πρόθυμο να σας πληρώσει τα χρήματά σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να τους στείλετε τη διεύθυνση πορτοφολιού bitcoin σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε ένα ή ξέρετε πώς να το δημιουργήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, αυτό είναι αυτό που χρειάζεστε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πρέπει να στείλετε τη διεύθυνση πορτοφολιού BTC σας στο καζίνο για να επεξεργαστείτε την ανάληψη από αυτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, το πρόβλημά μου έχει λυθεί ευχαριστώ πολύ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Zeldea,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημά σας έχει επιλυθεί, το χαρούμεθα το ακούσαμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως έχει επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
