Winnerama Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

15/05/22 : Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως

Χωρίς κατάθεση FS $100 μέγιστο εξαργύρωση.

Ολοκληρωμένο υπόλοιπο στοιχήματος 575,98 $

Συμβουλή ζωντανής συνομιλίας: $25 λεπτά πριν από την ανάληψη, ρωτάω αν θα ληφθεί και η κατάθεση των 25 $; Μου αφήνουν μόνο 75 $.

Ζωντανή συνομιλία: όχι, το παίζετε κανονικά.

24/05/22 : Καταθέτω 25 $ μέσω SKRILL

ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ: Το καζίνο 582,23 $ προσθέτει ΠΡΟΣΦΟΡΑ μπόνους 6,25 $ που περιλαμβάνεται σε αυτό το υπόλοιπο για κατάθεση, δεν ήξερα, Καμία ειδοποίηση κανενός είδους για αποδοχή ή απόρριψη προστέθηκε στο πραγματικό υπόλοιπό μου και όχι στο υπόλοιπο μπόνους.

Το καζίνο είναι στοίβαγμα μπόνους και όχι παίκτης.

Δεν γνωρίζω ότι υπέβαλα ανάληψη για το μέγιστο ποσό των 100 $ σε μετρητά.

Τα συστήματα τεχνολογίας καζίνο μέχρι τώρα θα πρέπει να έχουν Fortify-Void τυχόν υπερβολικά ποσά.

Δεν έβαλα κανένα στοίχημα.

Η πραγματική κατάθεση 25 $ σε μετρητά ήταν μόνο το υπόλοιπο που περίμενα να δω, αλλά εξακολουθούσαν να υπάρχουν περίπου 475 $.

Η ζωντανή συνομιλία συμβουλεύει ότι το ΜΠΟΝΟΥΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ 6,25 $ προστίθεται αυτόματα. Εξαιρέθηκα από τις προσφορές προώθησης και ζήτησα να αφαιρεθεί το μπόνους που έγινε.

Η ζωντανή συνομιλία αρνείται να βοηθήσει στην κατάργηση του πλεονάζοντος υπολοίπου ή να δώσει ακριβή στοιχεία για την ανάληψη οτιδήποτε σχετίζεται με μπόνους.

Αντιεπαγγελματίας και αλαζονικός αρχίζει να χρησιμοποιεί θαυμαστικά σύμβολα *προστέθηκε συνημμένο.

Έτσι έμεινα έχοντας κάνει πολλές άλλες αναλήψεις προσπαθώντας να υπολογίσω ακριβή στοιχεία.

Η ανάληψη υποβλήθηκε, έπαιξε μόνο η κατάθεσή μου σε πραγματικά μετρητά $25 που έχασα όλα αυτά.

30.05.22 Το υπόλοιπο είναι 0,01 και 3,76 $ στο πραγματικό υπόλοιπό μου, οι αναφορές Reconcile αναφέρουν "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΚΑΤΑ ΚΑΜΠΑΝΙΑ"

Το Live Chat & Email το επιβεβαιώνει ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ, χωρίς περιορισμούς μπόνους, χωρίς μέγιστο ποσό μετρητών. Η προέλευση είναι η κατάθεση μετρητών $25 που έκανα για ανάληψη και έχασα ακατέργαστα μετρητά χωρίς να διεκδικήσω μπόνους.

Τα ίδια ακριβώς ζητήματα που έχουν δημοσιεύσει άλλοι παίκτες. Παρακολούθησα τα όρια στοιχήματός μου, κάνω ερωτήσεις, επαληθεύτηκα πλήρως, χωρίς στοίβαξη μπόνους, αποφυγή τζακ ποτ κ.λπ. στο NO BONUS FS. 6 $ μέγιστο στοίχημα λίγες φορές μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος.

Αγαπητέ RICHNIC888,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Σας έχουν κατηγορήσει για παραβίαση του κανόνα σχετικά με τα μικτά κεφάλαια; Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους και ταμείο μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ τον Γκουρού του Καζίνο για την αποδοχή αυτής της υποβολής, το WINNERAMA Casino μου έστειλε email σήμερα το πρωί. Μόλις απάντησα μη αποδεχόμενος την απόφασή τους και τους λόγους μου. Ζητώ να είναι διαθέσιμες μεταγραφές.

Παρακαλώ συμβουλέψτε Σας ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο για την αποδοχή αυτής της υποβολής, θα στείλει email όπως σας συμβουλεύετε.

Ευχαριστώ πολύ, RICHNIC888, για τα προωθημένα email. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει τα αρχικά κέρδη των $100;

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν συνεχίσατε να παίζετε μετά την πραγματοποίηση της ελάχιστης κατάθεσης που απαιτήθηκε για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας;

Ζητώ συγγνώμη, αλλά ακόμα δεν καταλαβαίνω. Έχετε λάβει την αρχική πληρωμή των 100 $, παρακαλώ;

Απλά μια σύντομη ανακεφαλαίωση πριν προχωρήσουμε. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα ακόλουθα συμβάντα;:

• δωρεάν μπόνους που προστέθηκε στον λογαριασμό σας με μέγιστη εξαργύρωση $100
• Το στοίχημα ολοκληρώθηκε με υπόλοιπο $575
• ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας
• τα κέρδη από το δωρεάν μπόνους εξοφλήθηκαν στο ποσό των $100
• Το υπόλοιπο υπόλοιπο δεν ακυρώθηκε και αναμειγνύεται με κατατεθειμένα κεφάλαια

Εάν θέλετε να προσθέσετε κάτι, παρακαλώ ενημερώστε με.

Προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 25FS NO DEP 100 $ μέγιστο ΕΚΠΤΩΣΗ 550,98 $ συνολικά, δεν είχε προηγουμένως απομείνει χρήματα. 1 μόνο προσφορά και ολοκληρώθηκε το στοίχημα.

550,98 $ - 100 $ μέγιστο cash out = 440,98 $

$550,98 + $25 κατάθεση παίκτη = $575,98

575,98 $ + 6,25 $ ΜΠΟΝΟΥ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ = 582,23 $

$100 μέγιστο μετρητά & $25 πραγματική κατάθεση μετρητών =

Οτιδήποτε άλλο πρέπει να αφαιρεθεί ή τουλάχιστον να αντικατοπτρίζει μια πραγματική ακριβή ισορροπία.

6,25 $ Η "ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΜΠΟΝΟΥΣ" προστέθηκε άγνωστα.

Έκανα λοιπόν αναλήψεις κτλ βάσει ανακριβών

Φιγούρες. Ξέρω ότι δεν αποδέχομαι πολλές προσφορές προώθησης μπόνους. Παίζω όλα τα υπόλοιπα που σχετίζονται με σχεδόν το 0, οπότε τίποτα δεν μεταφέρεται.

24/05/22 : Η κατάθεση 25 $ σε μετρητά είναι η 4η κατάθεσή μου φέτος. Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη.

30/05/22 "REAL CASH BACK BY ADDITION CAMPAIGN " 3,75 $ για τα 25 $ που κατέθεσα για να αποσύρω το πρώτο Promo 25NO DEP μέγιστο εξαργύρωση 100 $. Και ακόμα περιμένουν την επανεξέταση για επαλήθευση "Μέθοδοι αναστολής" συνέχισαν να παίζουν και κέρδισαν 1700 $, κατασχέθηκαν το ίδιο ημέρα που πλήρωσαν 101,43 $

Δεν ελήφθησαν μεταγραφές συνομιλίας ή μένουν σιωπηλοί για αυτό το συγκεκριμένο θέμα.

*Οι εκπρόσωποι του καζίνο επιβεβαιώνουν πραγματική επιστροφή μετρητών χωρίς όρια στοιχηματισμού στα 3,75 $

Στη συνέχεια, αλλάξτε τις θεωρίες των ιστοριών ανάλογα.

Παρακαλώ σημειώστε: μόνο ορισμένα παιχνίδια, κυρίως BETSOFT, ήταν διαθέσιμα κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού των 25FS NO DEP. Πόνταρα κανονικά.

ΠΟΤΕ δεν αγοράζω επιπλέον περιστροφές και ποτέ δεν θα αγοράσω, καθώς δεν καταλαβαίνω αυτήν την έννοια." Το Buy In " εμφανίζεται συνεχώς μαζί με το "Κέρδος Καζίνο" στην αναφορά ανασύνθεσης. Εάν πατηθεί κατά λάθος, ακυρώνω ή ανανεώνω το παιχνίδι.

Δεν είναι ΔΩΡΕΑΝ ΜΠΟΝΟΥΣ επειδή πληρώνετε Χ ποσό για ανάληψη.

*24/06/22 Η κατάθεση των $25 μέσω Skrill ισοδυναμεί με ισοπαλία ΟΧΙ playfee, αυτό δεν πρέπει να ακυρωθεί με το ολοκληρωμένο στοιχηματισμένο promo και ο παίκτης έχει εξαργυρώσει. Όπως επιβεβαίωσε η ζωντανή συνομιλία. Εάν ναι, θα έπρεπε να είχε δηλωθεί ξεκάθαρα Δεν πρόκειται για επαλήθευση οποιασδήποτε πληρωμής btw καθώς είναι η 4η κατάθεσή μου.

Η ζωντανή συνομιλία είπε "δεν γνωρίζουμε πότε θα είναι διαθέσιμα ρεαλιστικά παιχνίδια, συγγνώμη"

Μόλις έκανα την κατάθεση των 25 $, τα συνηθισμένα παιχνίδια μου που παίζω όντας ρεαλιστικά, ξαφνικά εμφανίζονται διαθέσιμα.

Επίσης, οι πόντοι VIP που συσσωρεύτηκαν πριν και μετά αφαιρέθηκαν για τα επίπεδα επανεκκίνησης, όχι ότι εξαργύρωσα, αυτά περιλαμβάνουν επίσης ως δικαιολογία για την επιβολή μέγιστου ορίου εξαργύρωσης.

Καταθέτουμε πραγματικά χρήματα "χρηματικό δώρο που δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε" τι καλό είναι τα χρήματα MONOPLY σε αντάλλαγμα επιτρέποντας τα υπόλοιπα πραγματικών μετρητών να ξεπεράσουν τα $2500.

Νομίζω ότι το κύριο ζήτημα εδώ είναι ότι εκδίδουν αυτόματα μπόνους χωρίς να το γνωρίζουν οι παίκτες, ότι είναι ξεκάθαρο ότι το ύπουλο θέτει σε κίνδυνο την επόμενη απόσυρση. Ο παίκτης συνεχίζει να στοιχηματίζει και να αποσύρει χωρίς να το γνωρίζει.

Εξακολουθούν να μην μπορούν να ονομάσουν την ακριβή προσφορά που να δικαιολογεί τη δήμευση της 2ης ανάληψης 1700 $. Έβαλαν μια "πραγματική επιστροφή μετρητών" ύψους 3,75 $ στο πραγματικό υπόλοιπό μου και κέρδισα 1700 $ αντί να κάνω αντιστροφή και να τα χάσω όλα.

Επιβάλλουν τις ρήτρες 2.1.9 ως τακτική τελευταίας επαναφοράς για μη πληρωμή.

Το Most Fair & Honest θα τακτοποιήσει τα πράγματα ακόμα κι αν δεν αναμένεται το 100% επιθυμητό αποτέλεσμα από τον πελάτη. Λοιπόν όχι εδώ

Η αμέλεια των Αντιπροσώπων του Καζίνο δεν λαμβάνεται υπόψη, όταν παρουσιάζετε σαφείς αποδείξεις σχετικά με: λανθασμένη παραπλάνηση, επιβεβαίωση.

Δεν αποτελεί έκπληξη που απουσιάζουν από άλλους αξιόπιστους ιστότοπους κριτικής καζίνο που έχουν μπει στη μαύρη λίστα.

Αγαπητέ RICHNIC888,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και το προωθημένο email. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη ακυρώθηκε τώρα λόγω υποβολής μεθόδου πληρωμής που δεν σας ανήκει;

Όχι, δεν ισχύει αυτό, αυτό ήταν ένας έγκυρος συλλογισμός, απάντησα με τις απαιτούμενες πληροφορίες λιγότερο από 15 λεπτά μετά.

Ευχαριστώ πολύ, RICHNIC888, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Εκτιμώ πολύ.

Ευχαριστώ

Γεια σου RICHNIC888.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Αν το καταλαβαίνω καλά, τα κέρδη σας προήλθαν από ένα μπόνους επιστροφής μετρητών χωρίς στοιχήματα, από την κατάθεση των 25 $ που κάνατε όταν προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη των κερδών από το μπόνους χωρίς κατάθεση.

Είμαι σωστός?

Ναι, αυτό είναι σωστό. Όπως αναφέρθηκε και επιβεβαιώθηκε μέσω Live chat μερικές φορές επίσης.

Ευχαριστώ

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Μπορείτε να μου στείλετε το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού του παίκτη; ( matej@casino.guru )

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Θέλω να υποβάλω ξανά ή να ανοίξω την καταγγελία, ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Προσπαθώ να επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του καζίνο μέσω Skype και να μάθω γιατί δεν αντέδρασαν. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Εκτιμάται πολύ.

Από τον εαυτό μου στον WINNERAMA

02/07/22 security@winnerama .

Όπως ζητήθηκε προηγουμένως, προωθήστε όλες τις ζωντανές μεταγραφές από 05/05/22 - 15/06/22 χωρίς καθυστέρηση στον εαυτό μου ή στο matej@casino.guru .

Δεν αποδέχομαι την τελευταία σας απόφαση να ενισχύσετε τα κεφάλαιά μου των 1700 $.

Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε ενεργήσει δίκαια και ηθικά, τότε οι μεταγραφές δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα.

Η μη ανταπόκριση δεν είναι παραγωγική επίλυση προβλημάτων.

Έφυγα από τη βαθμολογία του Γκουρού του Καζίνο 7,7 για να εγγραφώ εδώ, γιατί υπέβαλα παράπονο μέσω αυτών.

ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΩΣ ΣΥΝΗΘΩΣ

Χαίρετε,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα. Θα παράσχουμε το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων και τα συμπεράσματά μας σχετικά με αυτήν την κατάσταση.

Στις 13 Μαΐου, διεκδικήσατε ένα σετ 25 δωρεάν περιστροφών από την προσφορά μας για ταχυδρομείο. Ολοκληρώσατε την απαίτηση στοιχηματισμού για το σετ δωρεάν περιστροφών, αφήνοντας ένα ποσό 550 στο υπόλοιπό σας. Λάβετε υπόψη ότι η μέγιστη εξαργύρωση για αυτές τις περιστροφές είναι 100.

Στις 23 Μαΐου κάνατε κατάθεση 25 για την οποία λάβατε μπόνους 6,25. Όσον αφορά την αυτόματη προσθήκη του μπόνους, σημειώστε ότι σύμφωνα με το στοιχείο 2.2.3.4 των Κανόνων Μπόνους. Εάν λαμβάνετε επί του παρόντος μπόνους και δεν επιθυμείτε να τα δεχτείτε, ΠΡΙΝ κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν από τους Σύμβουλους Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της λειτουργίας Chat στο καζίνο και να τους ζητήσετε να αφαιρέσουν το μπόνους από τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε το μπόνους από το τέλος σας μετά την πραγματοποίηση της κατάθεσης, αλλά πριν ξεκινήσετε να παίζετε.

Στις 24 Μαΐου, υποβάλλετε ένα αίτημα ανάληψης για 551 και ζητάτε ακύρωση του μπόνους, αφήνοντας το υπόλοιπό σας στις 25, την κατάθεσή σας. Στη συνέχεια προχωρήσατε στην αναπαραγωγή της κατάθεσης στο 0 και μετά λάβατε επιστροφή μετρητών 3,75. Αυτό ήταν στην πραγματικότητα πραγματικά μετρητά χωρίς μέγιστο cashout, και συνεχίσατε να το παίζετε μέχρι να φτάσετε τα 320 κέρδη και υποβάλατε ένα αίτημα εξαργύρωσης και για αυτό το ποσό.

Στις 31 Μαΐου, αντιστρέψατε και τα δύο αιτήματα εξαργύρωσης, ένα από τα 550 με κέρδη που προέρχονται από δωρεάν περιστροφές με 100 μέγιστο cashout, και ένα από τα 320 με κέρδη που προέρχονται από την επιστροφή μετρητών, και υποβάλατε ένα νέο αίτημα ανάληψης 870, συγχωνεύοντας έτσι τα κέρδη.

Στις 3 Ιουνίου ακυρώσατε το αίτημα ανάληψης 870 και τοποθετήσατε ένα νέο για 620, αφήνοντας 250 στο υπόλοιπό σας. Σε αυτό το σημείο, δεν μπορεί να προσδιοριστεί ποιο μέρος των κερδών προέρχεται από το δωρεάν μπόνους και ποια από την επιστροφή μετρητών. Συνεχίσατε να παίζετε με το 250 μέχρι να φτάσετε στο υπόλοιπο 1700 και να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης.

Στις 9 Ιουνίου υποβλήθηκε σε επεξεργασία το αίτημά σας για εξαργύρωση 620, εγκρίθηκαν 100 για τα κέρδη που προέρχονται από δωρεάν περιστροφές και τα υπόλοιπα 520 και 1700 επέστρεψαν στο υπόλοιπό σας και ακυρώθηκαν. Επειδή τα κέρδη συγχωνεύτηκαν, το σύστημα προσδιόρισε το πλήρες υπόλοιπο ως προερχόμενο από τις δωρεάν περιστροφές, ωστόσο μετά από πιο προσεκτική έρευνα διαπιστώσαμε ότι αυτό δεν ισχύει.

Λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση, θα θέλαμε να προτείνουμε τα εξής: το συνολικό ποσό που κερδήθηκε ήταν 2300 και το αρχικό ποσό μετά τη συγχώνευση των κερδών ήταν 870, όπου 550 ήταν κέρδη από δωρεάν περιστροφές και 320 από την επιστροφή μετρητών. Θα θέλαμε να αποδώσουμε το συνολικό ποσό που κέρδισε αναλογικά στα αρχικά κέρδη, με την έννοια ότι από τα 870, τα 320 αντιπροσωπεύουν περίπου το 37%, το υπόλοιπο 63% αποδίδεται στα κέρδη δωρεάν περιστροφής των 550.

Αυτό σημαίνει ότι από τα συνολικά κέρδη 2300, το 37% προήλθε από την επιστροφή μετρητών για ένα σύνολο 851 και το 63% προήλθε από τις δωρεάν περιστροφές για ένα σύνολο 1449. Το τμήμα που αποδόθηκε στα κέρδη δωρεάν περιστροφών (1449) είχε ήδη αποσυρθεί με μέγιστο cashout 100. Το τμήμα που αποδίδεται στην επιστροφή μετρητών έχει πλέον προστεθεί στο υπόλοιπο μετρητών σας στο ποσό των 851. Μπορείτε να ζητήσετε το ποσό για ανάληψη ή να συνεχίσετε να παίζετε καθώς δεν υπάρχει μέγιστο cashout.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Winnerama

Ευχαριστώ, η προσφορά έγινε δεκτή.

Θα τροποποιήσω την αναθεώρηση ανάλογα.

Εποικοδομητική ανατροφοδότηση: Τα τεχνολογικά συστήματα πρέπει πραγματικά να βελτιωθούν, ο παίκτης μπορεί να εξαργυρώσει σε λιγότερο από 10 λεπτά σε άλλους ιστότοπους, 5 ημέρες αναμονή για ανάληψη σε ένα Ewallet το 2022.

Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο για όλες τις προσπάθειές σας.

Αγαπητέ RICHNIC888,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru και για τα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.