Αρχική σελίδαΠαράποναWinLegends Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

WinLegends Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $15.978 ARS

WinLegends Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/04/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/07/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έκανε εσκεμμένα κατάχρηση του λογαριασμού του στο καζίνο για σκοπούς νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, γεγονός που τεκμηριώθηκε από το καζίνο με τα κατάλληλα στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, καλησπέρα, έγραψα στο καζίνο, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και μετά κατέθεσα για να παίξω, έλαβα ένα email που έλεγε ότι είχα επαληθευτεί και δεν χρειαζόμουν άλλα έγγραφα, όταν έπαιξα κάποια παιχνίδια έχασα χρήματα, έκανα ούτε καν κέρδος και ήθελα να κάνω ανάληψη Όταν παρέλαβα την επόμενη μέρα, έλαβα ένα email ότι έπρεπε να παραδώσω επιπλέον έγγραφα. Τα παρέδωσα χωρίς προβλήματα. Το επόμενο email μου ζήτησαν άλλα έγγραφα και τα παρέδωσα. Νόμιζα ότι με τόσα έγγραφα θα λυνόταν και θα με άφηναν να πάρω τα λεφτά μου, δεν ήταν έτσι, το επόμενο email μου ανέθεσαν βιντεοκλήση στο Skype, παρουσιάστηκα στη βιντεοκλήση, με κάλεσαν 1 ώρα μετά τη συμφωνημένη ώρα, σε καμία στιγμή δεν φανταζόμουν ότι έπρεπε να μιλήσω αγγλικά και αν δεν ήταν έτσι δεν επρόκειτο να με καλέσουν Checking, υπέθεσα ότι εάν το καζίνο είναι διαθέσιμο στα ισπανικά, θα είχαν υποστήριξη για όσοι από εμάς δεν μιλάμε αγγλικά. Δεν ήταν έτσι, μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να με επαληθεύσουν και ότι έπρεπε να πάρω μεταφραστή, πήγα σε δεύτερη κλήση, πώς θα μπορούσα να εξηγήσω με τη βοήθεια του μεταφραστή ότι δεν μιλάω αγγλικά και πόσο παράλογο Αυτό που έκαναν μου φάνηκε και πάλι δεν με επαλήθευσαν, ακόμα δεν μπορώ να βγάλω τα χρήματά μου και χρειάζομαι βοήθεια. Ελπίζω να μπορέσω να λύσω το πρόβλημά μου. Έχω την απόδειξη για όλα, πώς με επαλήθευσαν και βγήκε στην επαληθευμένη εφαρμογή και πώς με άφησαν αργότερα στη διαδικασία και όλα αν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή RodrigoGareis4,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας καλησπέρα, περιμένω ακόμα τη βοήθειά σας, ακόμα δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και δεν έχουν δώσει λύση, τα λεφτά μου έχουν παγιδευτεί και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, γιατί αν το κάνουν 'Αφήστε με να κάνω τη ΒΙΝΤΕΟΚΛΗΣΗ στα Ισπανικά Δεν θα μπορούσα να καταλάβω τι μου ζητούν, έπαιξα σε πολλά καζίνο και κάτι τέτοιο δεν μου συνέβη ποτέ, είναι σπάνιο και προκαλεί μεγάλη δυσπιστία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έλαβα τα χρήματα και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, RodrigoGareis4. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Το καζίνο ενέκρινε όλα τα πρόσθετα έγγραφα πριν ζητήσει τη βιντεοκλήση;

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη 15.978 $ ARS (τιμή αμφισβήτησης) λόγω ελλιπούς επαλήθευσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, δεν μπορώ ακριβώς να επαληθεύσω τον εαυτό μου, πρώτα μου ζήτησαν ταυτότητα και τραπεζικό αντίγραφο που παρέδωσα, την επόμενη μέρα έλαβα το email επαλήθευσης και δεν επρόκειτο να μου ζητήσουν άλλα επιπλέον έγγραφα, όταν θέλω για να αποσυρθούν μου ζήτησαν selfie με την ταυτότητα την οποία έστειλα πινακίδα με το όνομα του καζίνο που έστειλα και εγώ, μετά μου ζήτησαν βιντεοκλήση μέσω Skype που εμφανίστηκα την συμφωνημένη ώρα και τους πήρε 30 λεπτά για να με καλέσει, μετά στη βιντεοκλήση δεν ξέρω να μιλάω αγγλικά και δεν τα καταλαβαίνω και μου είπαν ότι αν δεν μπορώ να μιλήσω αγγλικά δεν μπορούσαν να με επαληθεύσουν, κάτι που τους ζήτησε μια κλήση στα ισπανικά, καθώς είναι η μόνη γλώσσα που μιλάω και εάν προσφέρουν ένα καζίνο στη χώρα μου, θα πρέπει να παρέχουν υποστήριξη στον παίκτη στη γλώσσα που μιλάει. Συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, RodrigoGareis4, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ RodrigoGareis4,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα και η ανάληψή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του WinLegends Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ WinLegends Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί ακόμη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε, καλησπέρα, θέλω να σου πω ότι σήμερα ήθελα να μπω στο καζίνο να δω αν υπάρχουν νέα και εξεπλάγην που μου έκλεισαν τον λογαριασμό. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, με ρώτησαν αν είχα λάβει ένα e-mail και τους είπα όχι, καταλήγουν να με ειδοποιούν ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου για "ξέπλυμα χρήματος" και αν κρατήσουν τα χρήματά μου, δεν με ειδοποίησαν στο οποιαδήποτε στιγμή, αλλά τώρα σε ρωτάω, Στέφανε, πιστεύεις ότι τα 60 δολάρια είναι ξέπλυμα χρήματος; Ήταν τα λεφτά μου και δεν ήταν πολλά, αλλά ήταν δικά μου, για τα οποία δούλευα και δεν είναι δίκαιο να μου τα παίρνουν χωρίς αποδείξεις, απλώς επειδή αποφασίζουν, επιπλέον, είχα χάσει χρήματα σε εκείνο το καζίνο, δεν κέρδισα λεφτά, παίζω σε πολλά site ειδικά σε στοιχηματικά σπίτια και δεν μου έχει ξανατύχει, για να μπω κάτω από 100 δολάρια δεν με επαληθεύουν, 1000 δικαιολογίες και στο τέλος μου κλέβουν τα λεφτά, εγώ δεν ξέρω τι θα γίνει με αυτό, αλλά από εδώ και στο εξής σας ζητώ να με βοηθήσετε και επίσης, στο μέτρο του δυνατού, αυτό το καζίνο δεν συνεχίζει να το κάνει αυτό με ισπανόφωνους χρήστες, γιατί αν δεν μας δεχτούν, μας λένε από την αρχή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ RodrigoGareis4,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε. Κατανοώ ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς, αλλά δεν θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω χωρίς τη συνεργασία του καζίνο. Να περιμένουμε την απάντησή τους;


Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Αγαπητέ Στέφανε,


Εξετάσαμε αναλυτικά την καταγγελία του παίκτη RodrigoGareis4.


Παρέχουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό του παίκτη

1) Ο παίκτης κατέθεσε λογαριασμό παιχνιδιού δύο φορές από προπληρωμένη κάρτα (10000ARS + 4000ARS) και μία φορά από πορτοφόλι USDT (4495ARS).

2) Ο παίκτης RodrigoGareis4 2023-04-19 21:04:27 υπέβαλε αίτηση για ανάληψη χρημάτων στο πορτοφόλι USDT 17478 ARS. Στη συνέχεια, το ακύρωσε και υπέβαλε νέο αίτημα για το ποσό των 15978 πορτοφολιού ARS USDT.

3) Στις 2023-04-20 το τμήμα Οικονομικών ζήτησε έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού.

3) Στις 2023-04-20 το τμήμα Risk ζήτησε από τον παίκτη να περάσει την επαλήθευση βίντεο μέσω Skype σύμφωνα με την παράγραφο των κανόνων:

2.5.1 Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Risk WinLegends Casino Department έχει το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση βίντεο από τον παίκτη μέσω Skype.

- Εάν ο παίκτης δεν περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης καλώντας το Skype σε μια συμφωνημένη ώρα με τον εκπρόσωπο του Τμήματος Κινδύνων, η Διαχείριση του ιστότοπου διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη και να κλείσει τον λογαριασμό χωρίς δικαίωμα ανάκτησης.


Ο παίκτης παρείχε όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν για την επαλήθευση του λογαριασμού, αλλά αρνήθηκε να περάσει την επαλήθευση μέσω βίντεο, καθώς δεν μιλά αγγλικά.

Το Τμήμα Κινδύνων του καζίνο πήγε να συναντήσει τον παίκτη και ακύρωσε την απαίτηση για υποχρεωτική επαλήθευση βίντεο μέσω Skype.


Στις 26-04-2023, ξεκίνησε μια πρόσθετη επαλήθευση στον λογαριασμό του παίκτη RodrigoGareis4 βάσει ύποπτης δραστηριότητας στον λογαριασμό του παίκτη.

Ο πρόσθετος έλεγχος ξεκίνησε σύμφωνα με το στοιχείο κανόνα:

2.4.1 Το οικονομικό τμήμα μπορεί να αναβάλει την επεξεργασία ενός αιτήματος ανάληψης λόγω πρόσθετης επαλήθευσης.

Ο παίκτης RodrigoGareis4 ειδοποιήθηκε για την πρόσθετη επαλήθευση με επιστολή στο τμήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του*******Xe4@gmail.com που όρισε κατά την εγγραφή του λογαριασμού του.

2023-05-09 έχοντας μελετήσει ολόκληρο το ιστορικό του Τμήματος Κινδύνων πελατών διαπίστωσε τα εξής:

Σύμφωνα με τους κανονισμούς του καζίνο μας για την ανάληψη κεφαλαίων, ο πελάτης πρέπει να κάνει x3 του ποσού της κατάθεσης για να μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων.

1) Όλες οι καταθέσεις του παίκτη RodrigoGareis4 κερδήθηκαν σε παιχνίδια Ρουλέτα πρώτου προσώπου/Ρουλέτα αστραπής πρώτου προσώπου/Ruletka Ρωσία με τη μέγιστη δυνατότητα επιστροφής στοιχημάτων. (όλες οι στοιχηματικές ενέργειες έγιναν σκόπιμα για να γίνει ο τζίρος κατάθεσης x3 σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο μας), η διαφορά στα στοιχήματα και τις απώλειες ή τα κέρδη δεν ξεπερνούσε το 10-15% του υπολοίπου του πελάτη και περισσότερο από το 95% του Τα στοιχήματα παικτών έγιναν με αυτόν τον τρόπο.

2) Ο παίκτης RodrigoGareis4 έκανε κατάθεση με προπληρωμένη κάρτα, αλλά ζήτησε την ανάληψη χρημάτων σε ένα κρυπτοπορτοφόλι.


Έχουμε εύλογα στοιχεία για παραβίαση της πολιτικής AML, η οποία παραβιάζει κατάφωρα τους κανόνες του έργου.


Με βάση αυτά τα ευρήματα, το Τμήμα Κινδύνων Καζίνο αποφάνθηκε ότι ο παίκτης πραγματοποίησε σκόπιμα όλες τις ενέργειες για να ξεπλύνει χρήματα.

Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο μας:

11. Το Casino διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές με σκοπό την αποτροπή του ξεπλύματος χρήματος. Επιπλέον, το Casino διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει με ιδιαίτερη προσοχή, και στο μέτρο του δυνατού, το ιστορικό και τον σκοπό οποιωνδήποτε περίπλοκων ή μεγάλων συναλλαγών και οποιωνδήποτε συναλλαγών είναι ιδιαίτερα πιθανό, από τη φύση τους, να σχετίζονται με ξέπλυμα βρώμικου χρήματος.

Η στοιχηματική δραστηριότητα θα παρακολουθείται για ακανόνιστα μοτίβα.


Στις 2023-05-09, ο λογαριασμός του παίκτη RodrigoGareis4 έκλεισε χωρίς το δικαίωμα ανοίγματος και το υπόλοιπο ακυρώθηκε, λόγω παραβιάσεων των κανόνων του καζίνο μας:

14.6. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν κλείσουμε τον λογαριασμό σας λόγω συμπαιγνίας, εξαπάτησης, απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, άλλων εγκληματικών δραστηριοτήτων ή παραβίασης των Όρων Χρήσης, που έβλαψαν εμάς ή οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν θα είναι - επιστρέφεται και θεωρείται ότι έχει καταπέσει.


2023-05-09 Ένα email με λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον λόγο κλεισίματος λογαριασμού στάλθηκε στο τμήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παίκτη******Xe4@gmail.com


Όπως μπορείτε να δείτε όλες οι ενέργειες σε σχέση με τον λογαριασμό του παίκτη έγιναν αυστηρά σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο μας, οι οποίοι είναι δημόσια διαθέσιμοι και δεν είναι κρυφοί από κανέναν.


Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα Κινδύνων Καζίνο Winlegends.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πολλά σημεία είναι ψέματα, πρώτα και κύρια δεν αρνήθηκα να κάνω τη βιντεοκλήση, έκανα τη βιντεοκλήση και τη διέκοψαν γιατί δεν ξέρω να μιλάω αγγλικά, ήμουν στη βιντεοκλήση 2 φορές. Δεύτερο σημείο κατέθεσα με κάρτα αλλά όταν ήθελα να κάνω ανάληψη με κάρτα δεν με άφηνε και αφού κατέθεσα και με Usdt με άφηνε με αυτό τον τρόπο. Θέλω να πω, έχω αποδείξεις για τα πάντα. Από την κατάθεση του USD από την κατάθεση με κάρτα, από τις βιντεοκλήσεις και τις απαντήσεις, τα email που τους έστειλα παρακαλώ να καταλάβουν ότι δεν ξέρω αγγλικά και αν μπορούσαν να δώσουν βιντεοκλήση στα ισπανικά και την άρνηση από το καζίνο, έχοντας πει όλα αυτά Μου φαίνεται πλήρης κατάχρηση από το καζίνο προς τους παίκτες που δεν μιλούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μου φαίνεται κατάχρηση σε παίκτες που δεν μιλούν αγγλικά, βάζοντας τόσα πολλά εμπόδια για να μην τους εγκρίνουν τελικά και να κλείσουν τον λογαριασμό τους και να κρατήσουν τα χρήματα, δεν ξέρω πόσο συνηθισμένο είναι αυτό που μου έκαναν, αλλά τίποτα κλείνει, καταθέτει συνολικά λιγότερο από 80 δολάρια και σύμφωνα με αυτούς είναι ξέπλυμα μαύρου χρήματος, δεν έχει νόημα και οι προθέσεις φαίνονται ξεκάθαρα και αφού δεν τους νοιάζει ο χρήστης, ήμουν στις βιντεοκλήσεις και αυτοί μόλις είδα ότι δεν καταλάβαινα αγγλικά και προσπάθησα να τους εξηγήσω μέσω ενός μεταφραστή Μου είπαν ευχαριστώ και μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι πρέπει να μιλάω αγγλικά. Αυτό είναι ξεκάθαρα μια παγίδα και αυτό που ψάχνουν είναι να τελειώσει η υπομονή του χρήστη και να χάσουν τα χρήματα και έτσι να κρατήσουν τα πάντα. Είναι πολύ ξεκάθαρο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ WinLegends Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Μπορείτε να μας δώσετε το ιστορικό συναλλαγών του παίκτη; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Πρόσθετες πληροφορίες έχουν σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ορίσατε στη διεύθυνση: stefan.m@casino.guru.

Παρακαλώ ελέγξτε τα.


Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα Κινδύνων Καζίνο Winlegends.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ WinLegends Casino,


Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.


Θα μπορούσατε να μας δώσετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του παίκτη; Έτσι μπορούμε να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο gameplay.


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Αγαπητέ Στέφανε,


Πρόσθετες πληροφορίες έχουν σταλεί στη διεύθυνση email που ορίσατε στη διεύθυνση: stefan.m@casino.guru .

Παρακαλώ ελέγξτε τα.


Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα Κινδύνων Καζίνο Winlegends.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ WinLegends Casino,


Ευχαριστώ για την απάντησή σας και τα αποδεικτικά στοιχεία που προσκομίσατε. Θα ελέγξω το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού και θα επανέλθω σε εσάς.


Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ RodrigoGareis4 ,


Λόγω απουσίας του συναδέλφου μου, αναλαμβάνω τώρα την καταγγελία σας. Λυπάμαι για την καθυστέρηση που προκλήθηκε.


Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο για να διερευνήσω το θέμα.


Αγαπητέ WinLegends Casino ,

Σας παρακαλώ να προωθήσετε όλα τα σχετικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεση στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru


Ευχαριστώ πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Tomas,


Όλες οι πρόσθετες πληροφορίες έχουν σταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε στη διεύθυνση: tomas.k@casino.guru .

Παρακαλώ ελέγξτε τα.


Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα Κινδύνων Καζίνο Winlegends.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ RodrigoGareis4,

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, πραγματοποιήσατε εν γνώσει σας όλες τις ενέργειες για ξέπλυμα κεφαλαίων. Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.


Σας ευχαριστούμε πολύ, WinLegends Casino, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα