Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά δεν υπήρξε απάντηση. Η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι κατάφερε να επικοινωνήσει με το καζίνο και ζήτησε να κλείσει η καταγγελία. Οπότε απορρίφθηκε κατόπιν αιτήματος πενσών.
Γεια σας, βοηθήστε με παρακαλώ!! Έκανα ένα bet.σε αυτό το καζίνο και κέρδισα το ποσό των 50 χιλιάδων ρεάλ, το ίδιο μπλοκάρισε τον λογαριασμό μου με αυτό το υπόλοιπο !! Ο διαχειριστής του λογαριασμού με μπλόκαρε και για υποστήριξη δεν ξέρουν πώς να απαντήσουν τι έγινε!! Αυτό το κέρδος έγινε σε 3 ώρες μετά απαγόρευσαν τον λογαριασμό για μη πληρωμή!! Ο ιστότοπος έχει άδεια από την gc curacao !! Και το ίδιο είναι ενεργό
Αγαπητέ priethiagoo123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ήταν 02/02/2023! Έπαιζε κουλοχέρηδες από την PG soft!! Ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε
Ευχαριστώ πολύ, priethiagoo123, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια priethiagoo123,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τους αγώνες σας με τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Για να σας βοηθήσω με το ζήτημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wingdas Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Αγαπητέ Wingdas, μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Ποιοι είναι οι λόγοι για να αποκλείσετε τον λογαριασμό της παίκτριας αμέσως μετά το αίτημα ανάληψης;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Έκανα καταγγελία για το Κουρασάο!! Και έψαξα στον ιστότοπο σχετικά με πιθανές πάνες το καζίνο wingdas! Δεν φαίνεται να έχει άδεια!! Θέλω να μάθω γιατί έχουν το λογότυπο gc curacao στην ιστοσελίδα τους!!! 
Υπόθεση σαν τη δική μου έχει αρκετές!! Δείτε αυτό το κορίτσι που ο λογαριασμός του απενεργοποιήθηκε με 70 χιλιάδες !!! Ποντάρουν ολόκληρο το ποσό της και ο λογαριασμός είναι μηδέν 
Αγαπητέ priethiagoo123, μπορείτε να διαβάσετε στην κριτική μας ότι αυτό το καζίνο έχει ψεύτικη άδεια, πράγμα που σημαίνει ότι στην πραγματικότητα δεν έχει άδεια σύμφωνα με το Κουρασάο, επομένως φοβάμαι ότι η αρχή αδειοδότησης δεν θα μπορέσει να σας βοηθήσει με αυτό το καζίνο αφού είναι εκτός λειτουργίας της δικαιοδοσίας τους.
Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν χρησιμοποιήσατε μπόνους ενώ παίζετε;
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους μόνο πραγματικά χρήματα!
Ευχαριστώ για τις πληροφορίες, priethiagoo123!
Ήθελα να μάθω αν μπορώ να πάρω κάποια επαφή από την PG soft !! Από το παιχνίδι που έπαιξα για να μάθω γιατί έχουν συμβόλαιο με αυτό το καζίνο χωρίς άδεια!! Θέλω να δωρίσω μέρος των κερδών μου σε όποιον με βοηθάει
Θέλω να κλείσω αυτό το παράπονο γιατί κατάφερα να μιλήσω στο καζίνο
Αγαπητέ priethiagoo123, θα ήθελες να μοιραστείς μαζί μας ποιο ήταν το αποτέλεσμα της συνομιλίας σου με το καζίνο; Έχετε ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό σας τώρα;
Ξεκλείδωσαν τον λογαριασμό μου μόνο με 5 χιλιάδες ρεάλ!! Μπορούμε να κλείσουμε αυτόν τον ισχυρισμό!??
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
