Αρχική σελίδαΠαράποναWinDetta Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή.

WinDetta Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 R$

WinDetta Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κερδίσει στο καζίνο, αλλά παρουσίασε καθυστερήσεις στην πληρωμή και κακή εξυπηρέτηση πελατών. Ο παίκτης δεν είχε κάνει ποτέ επιτυχείς αναλήψεις πριν και ζήτησε μία το προηγούμενο βράδυ. Το καζίνο απέτυχε να επικοινωνήσει σχετικά με το πρόγραμμα πληρωμών, γεγονός που έκανε τον παίκτη να αισθάνεται ανασφαλής. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το θέμα είχε λυθεί, οπότε κλείσαμε την υπόθεση ανάλογα. Ωστόσο, η παίκτρια άνοιξε ξανά την καταγγελία, εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της για το πρόγραμμα πληρωμών του καζίνο και τους κατηγόρησε ότι παρακρατούσαν τα κέρδη της. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε, η παίκτρια τελικά έπαιξε την ισορροπία της και διέκοψε την επικοινωνία. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λοιπόν, κέρδισα στο καζίνο, αλλά δεν απαντούν σε email, δεν πληρώνουν και δεν υποδεικνύουν πότε θα κάνουν την πληρωμή. Μένετε να περιμένετε εκεί λόγω κακής εξυπηρέτησης πελατών και καθυστερήσεων στην πληρωμή, σε αντίθεση με τις διαφημίσεις τους. Ακόμα περιμένω την πληρωμή μου που έκανα μέσω pix. Με τόσα πολλά παράπονα, νιώθω ανασφάλεια με αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ alessandra80oliveira,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις

Ναι, η τεκμηρίωση εγκρίθηκε από την KYC

αίτημα χθες το βράδυ

Ωστόσο, δεν λένε πότε θα πληρώσουν, δεν απαντούν σε email

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν απαντούν σε email, είναι αντιφατικοί στο chat, είναι αδύνατον να μείνω έτσι για 4 μέρες, δεν απαντούν σε email, είπαν ότι μου έστειλαν email, είπαν ψέματα, ήμουν κουρασμένος για δύο μέρες και δεν πλήρωσαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Μπορώ να δω από τα στιγμιότυπα οθόνης ότι μόλις χθες ζητήσατε ανάληψη. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δημιουργούν ένα χρονοδιάγραμμα πληρωμής και θα το παραλάβω στις ημερομηνίες που ορίζουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζήτησα να διαγραφεί ο λογαριασμός μου, δεν θέλω να παίζω πια σε καζίνο και όλα είναι απάτη, μας κλέβουν, αυτό είναι φρικτό όταν πρόκειται να πληρώσουμε πρέπει να συνεχίσουμε να ζητιανεύουμε, το καζίνο Windetta έστειλε πρόγραμμα πληρωμών Θα το λάβω μέχρι τις 8, σήμερα είναι το 2ο και κέρδισα στις 30, παράλογο δεν προτείνω αυτό το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όπως ανέφερα προηγουμένως, συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να εμφανιστούν τα κέρδη στον λογαριασμό τους, δηλαδή, στην περίπτωσή σας έως τις 13 Νοεμβρίου. Εάν δεν λάβετε την πληρωμή σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε.

Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας όπως ζητήσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, δεν ήταν κλειστό, συνέχισα να παίζω και περιμένω να πληρώσουν τα χθεσινά κέρδη file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν θα κλείσω άλλο

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο Windetta εξαφανίστηκε με τα λεφτά μου, ποτέ δεν λένε πότε θα πληρώσουν, δεν απαντούν σε email, η συνομιλία είναι όλη αυτόματη, απλά θέλω να λάβω το ποσό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό μου και το καζίνο δεν τον διαγράφει, λένε ψέματα, εξαπατούν, αντιφάσεις, χαζεύουν να πληρώσουν μέχρι να τα χάσεις όλα, δεν το προτείνω, θέλω να διαγραφεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την πιο πρόσφατη εγγραφή συναλλαγών από τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Φαίνεται ότι ακυρώσατε αρκετές αναλήψεις και παίξατε με τα χρήματα. Θα ήταν πολύ χρήσιμο να δείτε πόσα χρήματα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση της υπόθεσης.

Επίσης, λάβετε υπόψη σας ότι η ακύρωση ενός αιτήματος ανάληψης και η υποβολή νέου λίγες ημέρες αργότερα ΔΕΝ θα επιταχύνει με κανέναν τρόπο τη διαδικασία ανάληψης. Συνιστούμε πάντα στους παίκτες να περιμένουν έως και 2 εβδομάδες για να πληρωθούν οι αναλήψεις τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το έλυσα ήδη, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, μπορούμε να τελειώσουμε εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ alessandra80oliveira,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της alessandra80oliveira. Λάβαμε το ακόλουθο email από τον παίκτη:

Ganhei no casino e não me pagam até o pagamento de hoje agendado não pagaram estão enrolando tem 3 saques pendentes de 2500 cada mais 25 mil reais em conta para saque e não pagam estao enrolando me pagamentos agamentos

Αγαπητέ alessandra80oliveira,

από τα στιγμιότυπα που μας στείλατε, φαίνεται ότι οι αναλήψεις σας εκκρεμούν από τις 22 Νοεμβρίου, δηλαδή δύο εργάσιμες ημέρες. Ανέφερα αρκετές φορές ότι συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν και να πληρωθούν οι αναλήψεις τους. Σας ζητώ ευγενικά να κάνετε υπομονή και να περιμένετε τα κέρδη σας. Εάν δεν λάβετε τις πληρωμές έως τις 6 Δεκεμβρίου , ενημερώστε με και θα επέμβουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η πληρωμή εγκρίθηκε με ημερομηνία πληρωμής σήμερα 2500,00 εκκρεμούν άλλες δύο αναλήψεις 2.500 η καθεμία και άλλες 25 χιλιάδες ρεάλ σε λογαριασμό Ζητώ η σημερινή ανάληψη έχει ήδη εγκριθεί και με ημερομηνία παραλαβής των άλλων ναι πρέπει να περιμένω είμαι πολύ λυπημένος

την ημερομηνία και δεν πλήρωσαν

Είμαι πολύ ευγνώμων στο καζίνο γκουρού που πάντα βοηθά όλους όσους περνούν από αυτές τις δυσάρεστες καταστάσεις, σας ευχαριστώ πολύ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο Windetta δεν πληρώνει!!!!!

μην παίζεις

και πολύ άγχος, νευρικός πονοκέφαλος

αυτόματες απαντήσεις

Σε κατηγορούν, σε υπαινίσσονται για απάτη, καθώς εδώ στο φόρουμ θα βρεις αρκετές καταγγελίες που λένε ότι δεν λαμβάνουν email ότι ελέγχουν τον λογαριασμό με τον πάροχο, το ποσό που κέρδισα που όρισαν να λάβουν στις 24, Δεν το παρέλαβα σήμερα στις 27.

Ελέγχουν τον λογαριασμό μου από τις 22/11, κάνουν έλεγχο για 5 μέρες, αυτό είναι απάτη, δεν πληρώνουν, επιλέξτε καζίνο που προτείνει ο γκουρού για την αγάπη του Θεού, το άγχος είναι πολύ μεγάλο, πώς μπορείς να το αναφέρεις στη νομολογία; Το καζίνο έχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, οπότε ελέγχοντας σε πέντε μέρες θα με λύνουν μαζί είμαστε πιο δυνατοί όποιος τραυματίστηκε ας κινηθεί συλλογικά

Το WINDETTA CASINO ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΜΗΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΕΙΤΕ

ΝΑ ΣΕ ΤΥΛΙΞΕΙ

ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ WINDETTA

ΔΙΑπράττουν ΕΓΚΛΗΜΑ ΑΚΥΡΩΣΑΝ ΤΙΣ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΜΟΥ ΔΕΝ ΔΙΑΤΗΡΕΙΣ ΚΑΤΙ ΑΞΙΑ ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΡΘΡΟ 168 ποινικός κώδικας

Το WINDETTA CASINO ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΜΗΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΕΙΤΕ

ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ

Η WINDETTA ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ

ΜΗ ΧΑΝΕΤΕ ΧΡΟΝΟ ΚΑΙ ΧΡΗΜΑ

ΘΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΑΙΤΗΣΗ ΣΤΙΣ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΑΡΧΕΣ

Η WINDETTA ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΠΑΙΚΤΕΣ

Η WINDETTA ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΠΑΙΚΤΕΣ

Η WINDETTA ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΠΑΙΚΤΕΣ

Η WINDETTA ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΠΑΙΚΤΕΣ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Έπαιζα μέχρι να έχασα τα πάντα, άφησα μόνο το ποσό που είχε ήδη εγκριθεί και ακόμα δεν με πλήρωσαν ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΙΣ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΗΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΕΙΣ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ filefile

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ διαγραφή του λογαριασμού μου, με έκλεψαν, έπαιξα μέχρι να τα χάσω όλα γιατί με πληρώνουν από τις 19 στις 28/11 και δεν πληρώνουν, λένε τα ίδια ψέματα που τσεκάρει ο πάροχος και συνεχίζουν να σε κοροϊδεύουν.

ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ

ΜΗΝ ΠΙΣΤΕΥΕΙΣ ΚΕΡΔΙΣΑ 50 ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ

ΕΠΑΙΞΑ ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΧΑΣΩ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΑΞΙΖΕΙ ΤΟ ΑΓΧΟΣ ΤΗ ΦΟΡΑ ΤΗΝ ΚΟΥΡΑΣΗ ΤΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΑΠΕΙΝΩΣΗ ΑΛΛΑ ΘΑ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΝ ΝΟΜΙΚΑ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΟΥ ΚΡΑΤΗΣΑΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑΝ ΤΑ ΙΔΙΑ ΕΣΥ ΣΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Κατανοώ την απογοήτευσή σου, alessandra80oliveira, και ξέρω πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι να περιμένεις να εμφανιστούν τα κέρδη σου στον λογαριασμό πληρωμών σου. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία δεν μπορεί πάντα να επιταχυνθεί λόγω ζητημάτων παρόχου πληρωμών ή μεγάλης επισκεψιμότητας αιτημάτων ανάληψης, επομένως είναι σημαντικό οι παίκτες να είναι υπομονετικοί.

Εάν παίξατε ολόκληρο το υπόλοιπό σας και το ποσό σας είναι πλέον μηδενικό, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε πλέον να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημα καθυστερημένης πληρωμής σας. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, αυτό το παράπονο θα απορριφθεί. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alessandra80oliveira,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα