Γεια σου stoyanstoyanov990,
Αυτός είναι πάλι ο Μιχάλης. Ανέλαβα την ευθύνη για την καταγγελία σας και εξέτασα την υπόθεσή σας. Φαίνεται ότι βρεθήκατε σε μια κατάσταση παρόμοια με αυτή που είχατε σε άλλα καζίνο. Θα απευθυνθώ στο καζίνο για να λάβω περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το θέμα και τη βάση για την απόφασή τους. Ωστόσο, επιτρέψτε μου να είμαι σαφής: εάν οι ανησυχίες τους συνδέονται για άλλη μια φορά με τις μεθόδους παιχνιδιού σας και περιλαμβάνουν τεχνικές που παραβιάζουν τους κανόνες τους, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να απορρίψω το παράπονό σας.
Πρέπει να τονίσω ότι η συνέχιση της εμπλοκής σε συμπεριφορές παιχνιδιού που έχουν προηγουμένως παραβιάσει τους κανονισμούς του καζίνο είναι πολύ πιθανό να τραβήξει την προσοχή σε άλλες πλατφόρμες. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα το όνομά σας να τοποθετηθεί σε μια λίστα με άτομα που δεν είναι ευπρόσδεκτα σε διάφορα ιδρύματα, γεγονός που θα εμποδίσει την ικανότητά μας να βοηθήσουμε σε τυχόν μελλοντικές καταγγελίες.
Η αποστολή μας είναι να υποστηρίξουμε τη δικαιοσύνη και να υποστηρίξουμε παίκτες που έχουν όντως άδικη μεταχείριση. Ταυτόχρονα, δεν μπορούμε και δεν θα υποστηρίξουμε ενέργειες που παραβιάζουν σκόπιμα τους κανονισμούς του καζίνο επιδιώκοντας ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.
Λάβετε αυτό το μήνυμα στα σοβαρά, καθώς είναι σημαντικό να προσεγγίσετε το παιχνίδι με αυστηρή τήρηση των κανόνων του καζίνο για να αποφύγετε περαιτέρω συνέπειες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το WinDetta Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ WinDetta Casino,
Μοιραστείτε τους λόγους για τις ενέργειές σας μαζί μας και παρέχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις εικαζόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων σας για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τα στοιχεία στο michal.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ.
Hello stoyanstoyanov990,
This is Michal again. I have taken responsibility for your complaint and have reviewed your case. It appears that you found yourself in a situation similar to those you have been in at other casinos. I will reach out to the casino to obtain further details about this matter and the basis for their decision. However, let me be clear: if their concerns are once again linked to your gameplay methods and these involve techniques that breach their rules, I will have no choice but to reject your complaint outright.
I must stress that continuing to engage in gameplay behaviours that have previously violated casino regulations is highly likely to draw attention across other platforms. This could result in your name being placed on a list of individuals not welcomed at various establishments, which will hinder our ability to assist with any future complaints.
Our mission is to advocate for fairness and support players who have genuinely been treated unfairly. At the same time, we cannot and will not support actions that intentionally violate casino regulations in pursuit of an unfair advantage.
Please take this message seriously, as it is critical to approach gameplay in strict adherence to casino rules to avoid further consequences. Thank you for understanding.
We would like to invite WinDetta Casino to join the conversation.
Dear WinDetta Casino,
Please share the reasons for your actions with us and provide any evidence supporting the alleged violations of your terms and conditions of which the player is being accused. You can send the evidence to me at michal.k@casino.guru. Thank you.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
