Winbig21 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας στις 3 Οκτωβρίου υπέβαλα μια πληρωμή. Αυτή τη μέρα μου είπαν ότι θα έπαιρνα τα χρήματά μου σε 48 ώρες ή λιγότερο. Τα έγγραφά μου ήταν μέσα και ήμουν έτοιμος. Μετά περνάει μια εβδομάδα και φυσικά επικοινωνώ μαζί τους και παραπονιέμαι σε αυτό το σημείο ένας συνάδελφος ονόματι Νόα τα βάζει μαζί μου και μου λέει ότι η απόσυρσή μου έχει πράγματι διεκπεραιωθεί και δεν ήταν πλέον στα χέρια τους και τα χρήματά μου θα ήταν το πορτοφόλι μου ανά πάσα στιγμή. Λοιπόν ήρθαν τα λεφτά. Έστειλα αμέτρητα email και πήγα σε ζωντανή συνομιλία και αγνοήθηκα. Και μετά τα πράγματα άρχισαν να γίνονται περίεργα, ζήτησα να μιλήσω με έναν μάνατζερ πάνω από 200 φορές και δεν μου επέτρεπαν. Κάθε μέρα έχουν μια διαφορετική δικαιολογία. Έτσι, την επόμενη εβδομάδα αυτή θα ήταν η 3η εβδομάδα που πήρε ένας κύριος ονόματι Χάρι και είπε ότι η πληρωμή μου είχε διεκπεραιωθεί και τα χρήματά μου θα ήταν στον λογαριασμό μου ανά πάσα στιγμή δεν ήρθαν χρήματα. Στη συνέχεια, κλιμακώσαμε την υπόθεσή σας και να κάνετε απλώς υπομονή για λίγες μέρες, οπότε τελικά θα πάρω μια διευθύντρια Cynthia και έρχεται και λέει ότι η καθυστέρηση προκλήθηκε επειδή δεν έστειλα το έγγραφό μου και ήμουν σαν να κρατούσα το διάολο εδώ μπορώ να αποδείξω ότι τους έστειλα και όχι μόνο μπορώ να αποδείξω ότι τα άνοιξες και επίσης έχω τα αντίγραφα του ημερολογίου συνομιλίας γιατί πήγα και ρώτησα τον πράκτορα αν τα είχαν πάρει όλα. Προχωρώ λοιπόν να της πω ότι μόλις την έπιασα σε ένα ψέμα, το οποίο ομολογεί στο chatblog ότι στην πραγματικότητα έλεγε ψέματα και έχω αυτό το στιγμιότυπο οθόνης με τη συγγνώμη της και εγώ της λέω ότι πρέπει να απολυθεί. Λοιπόν, έμαθα σήμερα ότι στην πραγματικότητα απολύθηκε για κάτι που δεν έχω ιδέα. Έρχεται, λοιπόν, στις 18 Οκτωβρίου, μου είπαν να κάνω ένα promo αντιστροφής και μου υποσχέθηκαν ξανά και ξανά ότι δεν θα επηρεάσει την απόσυρσή μου. Λοιπόν, έκανε επίσης. Είμαι τόσο συγκλονισμένος από όλα αυτά που ένας πράκτορας η Τάνια μάλωσε τόσο πολύ μαζί μου που νόμιζα ότι έπαθα καρδιακή προσβολή και έπρεπε να καλέσω ένα ασθενοφόρο και να περάσω τη νύχτα στο νοσοκομείο με ακραία κρίση πανικού. Έτσι, τώρα λένε ότι έχουν πρόβλημα με τον συνεργάτη του bitcoin. Είναι μόνο το ένα ψέμα μετά το άλλο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αγαπητέ TucsonCrook,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πετρόνας, να πω πρώτα ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Έτσι, η πληρωμή μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, και έχουν ενημερωθεί για πολλούς λόγους για τους οποίους η καθυστέρηση, μια φορά, η Cynthia που μου είπε ότι ήταν μάνατζερ προσπάθησε να μου πει ότι δεν ελήφθησαν τα έγγραφά μου και την κάλεσα λέγοντας πρώτα το email μου όταν διάβασε το δεύτερο επιβεβαίωσα με τον πράκτορα ότι στην πραγματικότητα ελήφθησαν όλα και επιπλέον ότι ήταν ό,τι χρειάζονταν είπα απλά μου είπες ψέματα και εκείνη με τη σειρά της παραδέχεται ότι μου είπε ψέματα και έχω όλο αυτό το στιγμιότυπο οθόνης και κάθε Μόνο μια μέρα μου λένε, ανεξάρτητα από το τι λέει ο πράκτορας, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί και ότι έχουν επιλύσει το θέμα και θα δουν προσωπικά ότι είναι σωστό στους οικονομικούς ανθρώπους. Λοιπόν, μετά από 2 εβδομάδες imblike στο Harryb πριν από 7 ημέρες, υποσχεθήκατε ότι θα πληρωνόμουν και ότι εσείς προσωπικά φροντίζατε γι' αυτό. Νιώθω ότι δεν ήταν ειλικρινείς και είπαν ψέματα στον mebs πολλές φορές. Ζήτησα από έναν μάνατζερ συνολικά 460 φορές, στους οποίους δόθηκαν κάθε είδους εξηγήσεις. Στη συνέχεια, την Τετάρτη αυτής της εβδομάδας, η Emma μου είπε ότι η Cynthia είχε τερματιστεί. Τη δεύτερη φορά, μου είπαν ο Νόα ότι είχε υποβληθεί σε επεξεργασία και μου υποσχέθηκε δεκάδες φορές ότι το mkney μου θα ήταν στο κρυπτογραφικό μου πορτοφόλι μέσα σε λίγα λεπτά και με βάση αυτές τις πληροφορίες προσέλαβα έναν υδραυλικό και μαντέψω τι ήρθαν οι mkneybdisnt και το έκανα Δεν έχω επιπλέον χρήματα, ήταν τα κέρδη που μου επέτρεψαν να τον προσλάβω και επειδή τα χρήματα δεν ήρθαν έπρεπε να πάρω μια προκαταβολή πιστωτικής κάρτας που μου κόστισε 200. Νιώθω ότι πρέπει να μου το πληρώσουν και επίσης την έκπτωση μου ΑΣΦΑΛΙΣΗ. Έτσι, ενώ το πράγμα μου έχει προκαλέσει πολύ άγχος και άγχος, αυτοί οι άνθρωποι έχουν ήλιο αυτό το πλέγμα από ψέματα και χρησιμοποιούν καπνό και καθρέφτες για να προσπαθήσουν να σας ξεγελάσουν καλά πριν από μια εβδομάδα, η πράκτορας Tanya και εγώ πηγαίναμε κάπως πέρα δώθε και της τόνισα να σταματήσει να προκαλεί Δεν είμαι καλά και έχω καρδιακή πάθηση. Λοιπόν, δεν σταμάτησε, αρνήθηκε να πάρει έναν μάνατζερ και έκανα γραμμή στην άμμο που σηκώθηκε, την παρακάλεσα να σταματήσει και δεν θα το έκανε, άρχισα να έχω πόνους στο στήθος και έπρεπε να καλέσω ένα ασθενοφόρο και να της στείλω μήνυμα. ο δρόμος για το νοσοκομείο ούτως ή άλλως ibhadban ακραία κρίση πανικού και είχε. Tobsoendbthebnighr στο νοσοκομείο. Ο λογαριασμός ήταν υπερβολικός 4009, αλλά η ασφαλιστική μου κάλυψη πληρώνει όλα εκτός από 500 vo και δεν ξέρω πώς θα το πληρώσω. Είναι αδίστακτοι και της παρακάλεσα να σταματήσει και δεν το έκανε. Σε ολόκληρα τα 49 χρόνια της ζωής μου δεν μου φέρθηκαν ποτέ έτσι. Είναι τόσο παιδαριώδες που τώρα δεν θα μου απαντήσουν σε ζωντανή συνομιλία και από τα 50 email pkus που έχω στείλει στο nit ένα έχει απαντηθεί. Πιθανότατα να έχω γεράσει 10 χρόνια τις τελευταίες 45 ημέρες αυτό με έχει επηρεάσει πραγματικά και θα πάω να πάρω βοήθεια. Δεν πρόκειται να τολμήσω, στεναχωρήθηκα τόσο πολύ που σκέφτηκα να πάρω το myblife. Πόσο γελοίο είναι αυτό. Αυτοί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται σαν ηλίθιοι και ό,τι δεν φαίνεται να καταλαβαίνουν είναι το πιο καταγεγραμμένο. Πιθανότατα δεν πρόκειται να λάβω αποζημίωση για την προκαταβολή της πιστωτικής μου κάρτας ή για ιατρικές εκπτώσεις. Αυτό που ξέρω είναι 3 ξεχωριστές περιπτώσεις που μου είπαν ότι ο οίκος μου είχε ευδοκιμήσει από το σύστημά τους. προς Θεού πληρωνόμουν. Στη συνέχεια, πρόσφατα μου είπαν ότι έχουν ένα πρόβλημα με τον συνεργάτη τους στο bitcoin. Εάν ίσχυε, γιατί όχι, τότε το έμβασμα. Οπότε, όχι μόνο όλα αυτά, απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου, όπου ivcm είχαν απόθεμα greatvpromo μαζί με το δωρεάν τσιπ w8thva 100 και ακόμα σήμερα δεν θα με συνδέσουν με διαχειριστή. Συμπεριφέρονται σκιερά και νιώθω ότι έχει διαπραχθεί απάτη με το να μου λένε διαφορετικοί πράκτορες ότι έχω πληρωθεί. Αυτοί οι άνθρωποι ενεργούν σαν εγκληματίες και ελπίζουν ότι το κάρμα θα τους βρει. Μου έχουν προκαλέσει τόσο πολύ άγχος και άγχος και χρόνο και ενέργεια προσπαθώντας να τους κάνουν να με πληρώσουν. Παρακαλώ 🙏 🙏 βοηθήστε

Σας ευχαριστώ πολύ, TucsonCrook, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Καλημέρα, επικοινωνώ μαζί τους κάθε μέρα και ακόμα δεν μου επιτρέπουν να μιλήσω με έναν διευθυντή. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Ένας πράκτορας μου είπε ότι η μάνατζερ Cynthia αυτή που μου είπε ψέματα ότι δεν έλαβε τα έγγραφά μου και την φώναξα επειδή έχω αποδείξεις ότι πήραν τα πάντα μέσω οθόνης και της έδειξα το αρχείο συνομιλίας και μετά ήρθε καθαρή και ζήτησα συγγνώμη και συνέχισα λέγοντας πόσο αηδιασμένος ήταν με τις τακτικές τους και ότι έπρεπε να απολυθεί και ένας υπάλληλος μου είπε ότι είχε απολυθεί. Ποιος ξέρει, λοιπόν, τι συμβαίνει σε αυτό ήταν μια τέτοια δοκιμασία για μένα η υγεία μου δεν κατέβηκε για να αναφέρω την ψυχική μου κατάσταση. Πραγματικά δεν έχω λόγο που μου είπαν ψέματα τόσες φορές που δεν ξέρω τι είναι αλήθεια και δεν υποθέτω ότι είναι όλα bs και όλα είναι ψέματα. Δεν το καταλαβαίνω. Δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος για να τους κρατήσουν όλα στο τέλος μου είναι ελαφρύ και δεν υπήρχαν προβλήματα στο λίπος στην αρχή πολύ φιλικά και συγχαρητήρια και τώρα είμαι τυχερός αν μου απαντήσουν.

Ό,τι χρειαστείτε από εμένα, πείτε μου ότι η ibrealky χρειάζεται αυτά τα χρήματα. Είμαι λίγο έξω στη δουλειά λόγω της υγείας μου

Αγαπητέ TucsonCrook,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Winbig21 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Winbig21 Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Ω, αυτό δεν θα μπορούσε να έρθει σε χειρότερη στιγμή. Η γυναίκα μου και εγώ έχουμε προσβληθεί από τον Covid. Δεν τα πάω και τόσο καλά, ο κορεσμός μου στο O2 συνεχίζει να μειώνεται και η γενική μου υγεία υποβαθμίζεται πραγματικά γρήγορα. Θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα. Έχω επηρεαστεί βαθιά από όλη αυτή τη δοκιμασία. Αυτοί οι άνθρωποι στο τηλεφωνικό κέντρο με έχουν κάνει έναν αριθμό. Μου είπαν ψέματα ότι πληρώνομαι. Τρεις διαφορετικές φορές μου είπαν ότι στην πραγματικότητα είχα πληρωθεί και ότι είχε γίνει επεξεργασία και δεν ήταν πλέον στα χέρια τους, κάτι που ήταν εντελώς ψέμα. Δεν ξέρω πώς μπορούν αυτοί οι άνθρωποι να κοιτάξουν τον εαυτό τους στον καθρέφτη. Αυτό που κάνουν είναι απάτη και πληγώνει τους ανθρώπους. Έχει βλάψει εμένα και την ψυχική μου υγεία και ακριβώς τον χρόνο και την προσπάθεια που χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω για να προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους. Δεν θα μου απαντούν πλέον μέσω ζωντανής συνομιλίας. Δεν ξέρω τι να κάνω. Χρειάζομαι πραγματικά να μου πληρώσουν αυτά που μου χρωστάνε. Τι πρέπει να κάνω?

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος