Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ακυρώθηκε το προνόμιο μπόνους. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι το ζήτημα είναι ότι δεν δικαιούστε πια άλλα μπόνους.
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για να αφαιρέσουμε το προνόμιο σας να λάβετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμη και να κλείσουν τους λογαριασμούς παικτών, εάν υποπτεύονται παράνομο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Τα καζίνο δεν υποχρεούνται να ανταμείψουν τους παίκτες τους με μπόνους και το προνόμιο μπόνους μπορεί να περιοριστεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
αλλά με προσκαλούν να στέλνω ειδοποιήσεις μηνυμάτων με οποιονδήποτε τρόπο και εκεί γράφουν ότι υπάρχει ένα μπόνους που με καταλαβαίνετε ;!
Λένε βάλτε μερικά λεβ και θα πάρετε ένα μπόνους ... Άνθρωποι LIE αφού βάζω χρήματα. Δεν υπάρχει μπόνους ... τότε γιατί μου στέλνουν ειδοποιήσεις όταν δεν υπάρχει;
Καταλαβαινω. Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο;
για να τους πω, μάλλον έγραψα πολλές φορές να σταματήσουν να με εξαπατούν με αυτές τις ψευδείς ειδοποιήσεις που προφανώς δεν σχετίζονται με το προφίλ μου ... ούτε λένε τίποτα για το ζήτημα ούτε σταματούν να στέλνουν!
Συνήθως, αυτά τα είδη email αποστέλλονται σε όλους τους εγγεγραμμένους παίκτες, ακόμη και αν δεν έχουν δικαίωμα να λάβουν περαιτέρω προσφορές. Συμφωνώ απολύτως ότι δεν είναι ιδανικό και πρέπει να στοχεύονται μόνο εξουσιοδοτημένοι παίκτες. Ωστόσο, θα υποθέσω ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι τεχνικά δυνατό.
Έχετε την επιλογή να διαγραφείτε από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Θα ήταν μια ικανοποιητική λύση;
Συγγνώμη, φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω εντελώς. Δεν έχετε καμία επιλογή να διαγραφείτε από τα email του καζίνο; Εάν δεν είναι δυνατό στο email σας, επικοινωνήστε με το καζίνο. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, ενημερώστε με.
Γεια,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.