Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Στις 30-31.05.2021 στο winbet ληστεύτηκα - κυριολεκτικά! Το RTP ήταν 1 τοις εκατό, ο ιστότοπος δεν ανταποκρίθηκε στη διακοπή των κυλίνδρων, γιατί πάνω από 800 περιστροφές δεν μου έδωσαν μπόνους
Αγαπητέ Стефан,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και άλλες όχι έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω ένα βίντεο και φωτογραφίες για το πώς με 3 διαθέσιμες scatters, το μπόνους μου δεν ανοίγει.
Λυπάμαι πολύ, αλλά από το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε δεν μπορώ να εντοπίσω κανένα πρόβλημα.
Αγαπητέ Стефан,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Ευχαριστώ πολύ, Стефан, για το βίντεο που προωθήθηκε. Μπορείτε να αναφέρετε πού πρέπει να μπορώ να δω τον νικηφόρο συνδυασμό που ενεργοποιεί το μπόνους;
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Ο συνδυασμός ήταν ένα τρένο / διασκορπισμένο στο 1ο, 2ο και 5ο riil
Αγαπητέ Стефан,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.